oxydation iphone7 Fermé

Question

Bonjour, 

Apple ne prend pas en compte l'oxydation , mon fils a eu un iPhone 7 neuf , après 15 j d'utilisation petite photo dans la piscine et hop il bug le lendemain.
Direction apple , je dis qu il fonctionne plus . Il diagnostique oxydation donc pas pris en compte . Solution 360e pour un remplacement !! wtf des escrocs ...le tél a 15 jours.



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

Judge_DT · Accepted Answer

Bonjour,

Oui... et quelle est la question? 

Le téléphone dans la piscine, c'est clairement pas un usage recommandé. 

Si le téléphone s'oxyde, c'est foutue, pas de garantie. Que ce soit Apple ou n'importe quel autre fabricant pour la peine.

darkleopard · Answer

en même temps faut pas s'attendre à un geste quelconque de la part de Apple, quelle idée d'avoir un iphone hors de prix et espérer un SAV digne de ce nom même pour des petites bricoles prises en garantie faut toujours hurler pour que Apple se bouge les fesses ;)

et l'iphone n'est pas waterproof, donc faire des photos en bords de piscine c'est s'exposé à des risques, ou à un drame national avec son iphone..

le seul recours possible c'est de sortir les 360€ demandés.
ou de revenir en arrière et de pas prendre de photos en bord d'eau.
360€ la photo j'espère qu'elle était exceptionnelle celle-là parce que ça fait cher le cliché putin ;p  

je savais que chez apple tout était cher mais pas les photos (bouh le troll) ;p

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Comme l'a dit Judge_DT, il n'y a rien à espérer de Apple.

Il vous reste 2 possibilités pour limiter les dégâts :

- Votre assurance responsabilité civile , mais franchement je n'y crois pas.

- Un atelier de réparation où on pourra faire une désoxydation du smartphone ; deux exemples : 

https://www.domphone69.fr/services/desoxydation-de-telephone-portable/

https://www.atelier-itech.com/smartphone/10153-forfait-desoxydation-smartphone-4042024862185.html

Renseignez-vous et faites attention ; certains sites sont clairement des arnaques (et je ne garantis pas que les exemples que j'ai donnés sont sérieux !)

TikTak92 · Answer

Bonjour,

C'est normal que Apple ne prenne pas en garantie, qu'il ait 15 jours ou 1 an.. Les degradations et erreurs d'utilisation ne sont pas couvertes.

Autrement, la seule solution est de voir un pro pour une désoxydation de l'appareil. 

Assure toi cependant que ce pro le fasse correctement. Un bain uniquement ne suffit pas généralement. 

Dans ton cas, il est possible que ce soit uniquement l'écran, mais il est aussi possible que la carte mère soit a réparer.

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Oxydation iphone7

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