Plus de connextion sur certain site
quinine59620
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AssassinTourist Messages postés 409 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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bonjours a vous tous,voila sur mon pc de bureau ca vas pour facebook etc..,mais des sites comme compte ameli en ligne,ou compte oui sncf,plus moyen de me connecter,ils me disent votre email et votre mot de passe ne corespondent pas,rien que pour ces deux sites,pas encore essayer d'autre,j'ais essayer autre mot de passe ,en majuscules,enminuscules,rien a faire,pouvez vous ce qui ce passe merci a vous
5 réponses
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Bonjour,
Sur le site d'Ameli par exemple, as-tu essayé de réinitialiser son mot de passe ? As-tu reçu un mail ?
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bjr et merci de ta reponsonse,oui j'ais bien fait tout ca,rénitialiser,recu email pour nouveau mot de passe c'etait meme des lettres chifres et symboles,mais rien a faire,essayer plusieurs fois que dal? je sais plus quoi faire,en ait parler a un magazin de depannage,il m'as dit faut formater ton pc,vais quand meme pas formater mon pc pour deux ou trois sites pour ca quand meme?
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rebonjour,oui avast+ccleaner+malwarebytes,qui d'ailleurs je les passent tous les dimanches
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Concernant Ameli, essayez d'appeler le service et demandez-leur ce qui ne va pas. Leur réponse pourra peut-être vous aider pour les autres.
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merci de votre reponse,j'ai dejas tel au service,il me disent que ca provient de mon pc ?
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Avec les nouveaux mots de passe que vous recevez par mail bien sûr. Ces derniers expirent au bout d'un certain temps, il faut refaire "mot de passe perdu" pour en regénérer un autre.
