Ordinateur redémarre tout seul ou bien écran bleu. Fermé

Question

Bonsoir, il m'arrive très rarement d'en venir à poster un message sur un forum afin d'obtenir de l'aide, mais je dois l'avouer cette fois-ci je suis perdu, je vais rapidement vous résumer la situation. J'ai voulu lancer un jeu, celui-ci se fermait tout seul à cause d'une problème de driver Nvidia (J'ai une Nvidia GTX 780M), le problème réglé après une dure labeur ( réinitialisation de tous mes drivers puis retéléchargement, je crois avoir passé ce problème) mais désormais mon ordinateur s'éteint tout seul ou me fixe des écrans bleus quelques minutes après le démarrage ( j'aimerai éviter une restauration système) je vous remercie d'avoir pris le temps de lire et de prendre le temps de me répondre.

Ecran bleu :
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Bla Bla 
Bla Bla
Technical information:

STOP:0x00000116 (0xFFFFFA800A2B0010, 0xFFFFF88010A31514, 0x000000000000000000, 0x0000000000000000)
nvlddmkm.sys - Adress FFFFF88010A31514 base at FFFFF880108cc000, DateStamp5b5f4b51

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

A désinstaller, inutile :
Advanced SystemCare 10
Avast Cleanup Premium
Chromium  (à moins que ce soit toi qui l'aies installé?)
MEGAsync (utile?) 

Pour la réinstallation propre des pilotes de la carte graphique, voir : https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/

Si tu as déjà fait cela, surveille les températures : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
Par exemple avec HwInfo.
Si ça ne montre pas trop, faudra réinstaller Windows.
Et si ça continue, c'est matériel.

Ordinateur redémarre tout seul ou bien écran bleu.

2 réponses

Discussions similaires