disco multimedia Keops Neo 500 GB Resuelto

Question

hola a todas y a todos.
aquí está mi problema, acabo de realizar la adquisición de un disco duro multimedia keops Neo 500go, hago la transferencia de mis videos pero de PC → multimedia, pero cuando lo conecto a la televisión no aparece nada en la pantalla, aunque todo está en el DD.
mi configuración es:
inetel P4 3 GO
CG 512 mo
memoria 1024
winows xp fam sp2
¿tendríais alguna solución? gracias...

Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

oxilame · Accepted Answer

Tuvis el mismo problema al comprar este equipo; detrás del aparato hay un jumper, es una franja de plástico que cubre dos pines rectos.
Dependiendo de dónde los pongas (hay tres o cuatro posiciones, no recuerdo) tus películas serán visibles en la TV o no.
Solo una posición permite la lectura en la PC y en la TV; cambia la posición del jumper, prueba slave (esclavo) o master... está marcado pequeño, pequeño...
en mi caso finalmente funcionó.

le druide · Answer

Hola,

sin estar seguro de lo que pienso verifica el tipo de formato de partición en este disco, ¿es FAT o NTFS?

Para saber si es FAT o NTFS, cuando esté conectado a tu PC haz clic derecho en la unidad y luego en Propiedades.
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el druida sin la poción.

zezito22 · Answer

hola el druida,
gracias por tu respuesta rápida, así que está en NTFS pero ¿hay alguna razón por la que no se vea en la tele cuando si grabo en un DVD funciona bien? perdona pero soy nulo en informática! olvidé que las películas están en AVI y MPEG4

le druide · Answer

¡y sí! es precisamente eso el problema. Un medio que debe formatearse en FAT32.

La solución porque XP no permite formatear en FAT32 un disco de más de 32 GB es usar Gparted o la pequeña utilidad como fat32format, las dos son gratuitas.

Mi sitio para Gparted > http://altpc.neuf.fr/Gparted/Gparted

Para fat32format lo consigues en la Web y luego hay que descomprimir y pasar al modo consola para ejecutarlo.

Si te interesa fat32format, vuelve para más información...
--
el druida sin la poción.

zezito22 · Answer

genial! pero para mí es poco, casi como “chino”, entonces si entiendo bien, para ver mis películas en la televisión, ¿tengo que formatearlo en FAT32? ¿pero si hay un aviso en la televisión, no voy a perderlo: -película, música, foto... y ahí hace falta FAT32 para formatear? perdón si soy un poco pesado, ¡no quiero hacer tonterías!

zezito22 · Answer

ok, el druida fatformat me interesa pero bueno, sigo siendo un novato...

le druide · Answer

ok! no es muy complicado.

1- lo recuperas aquí > http://www.ridgecrop.demon.co.uk/index.htm?fat32format.htm

2- Después descomprime en la raíz de C:\

3- luego desde Ejecutar escribe cmd y una vez en la pantalla negra de la consola escribe cd\ para ubicarse en la raíz de C:\

4- Una vez en C:\ escribes fat32format.exe X: Reemplaza la letra X por la de tu unidad externa, ¡Atención! no te confundas de letra, de lo contrario formateas en FAT la unidad designada por la letra inscrita.

No olvides pulsar la tecla Enter después de cada comando y dejar un espacio entre fat32format.exe y la letra de tu unidad a formatear. Además, ten en cuenta que el formateo borra todo en la unidad designada.
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el druida sin la poción.

zezito22 · Answer

ah, sí, ok, pero ¿no va a borrar todo lo que se muestra en la tele? porque ahí... ya no podré ver los divx.

le druide · Answer

¡Y sí! no tienes mucho margen, es FAT o nada. Un software que convierta NTFS a FAT sin borrar los datos del disco no existe gratis. -- el druida sin la poción.

zezito22 · Answer

pues bueno! ya no me queda DD multimedia formater et imposible leer los divx en la tele

le druide · Answer

sí, ya no te queda nada, es justamente lo que te había dicho, me parece... Un formateo borra todo en el disco duro.

Ahora ya tienes la guía y el CD de instalación para reiniciar.
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el druida sin la poción.

zezito29 · Answer

Hola, ¿durmió bien?
bueno, tengo bien un CD pero solo hay cosas que no entiendo:

-firmware.rom
-AT2_CY68300 para controladores de Win98----->AT2 Blaster
I---->Driver
I---->SuperSite
¿cómo se instala el firmware?
¡lo siento pero si lo hubiera sabido me habría abstenido de comprar algo así!

le druide · Answer

1- para responder a tu pregunta sobre el firmware mira aquí >https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official&hs=uzy&defl=fr&q=define:Firmware&sa=X&oi=glossary_definition&ct=title&gws_rd=ssl

2- ¿Qué quieres exactamente para el problema de lectura de los divx en la tele...

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el druida sin la poción.

zezito29 · Answer

Bueno, en realidad tengo archivos divx pero no aparecen en el disco multimedia del PC; los vemos, pero en la televisión, ¿no?

le druide · Answer

entonces es un problema de codexs, hay que instalar los codex correctos. De todas formas si haces una búsqueda en Google verás que muchas personas tienen problemas con estos lectores multimedia. No necesariamente de la misma marca que la tuya, de otras marcas.
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el druida sin la poción.

zezito29 · Answer

He visto lo del firmware, pero eso no me explica cómo volver a colocarlo en el reproductor multimedia; ¡no voy a poder hacerlo!

le druide · Answer

Lo siento, pero ya no puedo ayudarte más porque nunca he usado ese tipo de medio. Una cosa de la que estoy seguro es que solo el formato FAT es aceptado para que la tele pueda leer los archivos en ese medio.

Para el resto, publica otro mensaje en CCM en el foro Tele/ Cine o en uno de los foros más adecuados para responder a tu problema.

Lamento dejarte en este atolladero pero ya no tengo poción.

Espero que encuentres algo, porque realmente no es divertido quedarse ahí.

Buena suerte y avísame si encuentras la solución, servirá para otros.

Gracias por tu comprensión.
--
el druida sin la poción.

zezito29 · Answer

ok te agradezco de todos modos por tu paciencia y si encuentro algo lo publicaré sin problema sobre esto… voy a intentar ir a pescar primeras noticias ¡hasta pronto!

rb13004 · Answer

Hola  Tengo un problema similar, pero solo en un directorio que aparece vacío en la televisión cuando en realidad contiene archivos, según se ve desde el ordenador. El problema apareció de golpe.

zezito29 · Answer

¡hola!  así que mi problema parecía estar resuelto, en un acto de desesperación puse el firmware del CD en el reproductor multimedia, pulsé la tecla de actualización y el milagro, después de reiniciar el reproductor multimedia, todo quedó reconocido excepto que todo está hecho un desastre y escrito en todas las carpetas "bizzzzaaaarrrrdddd!!!!" no puedo decir más :(

le druide · Answer

Gracias por volver. En cuanto al desorden, no veo cuál es la causa. De todas formas, haz un desfragmentar el medio, no estará de más. -- el druida sin la poción.

Mike · Answer

tengo exactamente el mismo problema que tú, compré un reproductor multimedia con un disco Neo Keops de 500 GB en Pixmania, el pedido llegó con un CD de instalación que trae drivers y un firmware para Windows 98, un poco obsoleto ¿no lo crees? Aun así estamos en Vista. Imposible descargarlos desde la página del fabricante, no tiene nada para descargar, y la línea de atención al cliente de Pixmania, el proveedor, nunca responde, paso horas al teléfono sin resultado. He podido formatear el disco duro instalándolo directamente en lugar de mi disco duro en el PC con un CD de instalación. Luego kopié mis fotos y mis videos pero, en el menú de Keops, todos aparecen en el mismo lugar no hay separación entre video, música, etc todos los archivos aparecen de forma común en todas las secciones, y las fotos y la música no avanzan automáticamente, hay que pulsar reproducción cada vez. si logro encontrar el firmware te lo comunico. Nos vemos Mike

Mousse · Answer

Bonjour  J'ai le m

Mousse · Answer

I was saying: I have the same problem with this piece of crap KEOPS 500 GB. I partially bypassed it by partitioning the disk into 3 primary partitions and ... it works (in the sense that I can see my AVIs on the TV) for the first partition. For the rest, nothing at all. It depends on the PC I use to format: since WinXP Pro, okay. Since Win XP Ko. Coincidence probably, I lean more towards a firmware issue, but impossible to find one.

Popo · Answer

Tuve el mismo problema que tú; lo solucioné particionándolo en 2 (2 x 250 GB), y desde entonces todo va bien. Para tu información, conecté el disco duro como maestro en mi torre y booteé desde mi CD de XP Pro pensando que tendría la opción de formatearlo en Fat32, pero fue imposible; así que lo formateé en NTFS y luego lo partiticioné en 2. En el HD1 puse mi música y en el HD2 puse todas mis películas, ¡y desde entonces todo funciona de maravilla!

Popo · Answer

En el libreto, habla de particiones principales. Una vez creadas las particiones, conectas tu DD en modo slave o CabSelect y arrancas desde tu disco del sistema y formateas las particiones creadas de tu DD. Sobre el firmware no te preocupes, debe encontrarse en la carcasa porque ya lo formateé todo y funciona igual!! No olvides volver a poner los jumpers en maestro antes de volver a colocar tu DD en la carcasa. ¡Dinos si eso funciona, claro!

l espagnol · Answer

Hola, compré un dd multimedia Keops de 160 gigas y cuando lo conecto a mi PC, aparece un mensaje indicando que el dispositivo está instalado, pero el dd no aparece en la lista de discos duros y por tanto no puedo transferirle archivos.

l espagnol · Answer

ok pero el problema es que no sé cómo hacerlo, conecté el dd a mi torre pero no tengo un CD de Windows XP, así que no pasa nada

Staros83 · Answer

¡hola! ve a tu escritorio, haz clic derecho en Mi PC, elige la opción "administrar" y luego almacenamiento. Aquí verás aparecer la o las unidades conectadas a tu máquina (así como el neo). Haz clic derecho en la barra que representa tu unidad neo y formátala. ¡listo, no hace falta un CD de Windows XP!

Staros83 · Answer

Hola! Ve a tu escritorio, haz clic derecho en Este equipo (o en la barra de tareas si tu equipo no aparece en el escritorio), luego elige la opción "Administrar" y después "Almacenamiento". En la ventana de la derecha, elige: "Administración de discos (local)" y haz doble clic. Verás aparecer el o los discos duros presentes en tu PC en forma de barras horizontales. Localiza la barra que corresponde a tu disco NEO a formatear, luego haz clic derecho y elige Formatear ^^ eso es todo, no hace falta un CD de Windows XP ^^

Mousse · Answer

El Druida tiene razón: Aplausos, ¡bravo!   No hace falta complicarse la vida: Hacer 2 o 3 particiones (primarias) y formatearlas en FAT32 (con FAT32FORMAT) http://www.ridgecrop.demon.co.uk/index.htm?fat32format.htm  Y ... eso funciona (al menos)

rb13004 · Answer

Tuve el mismo problema y lo resolví creando 2 particiones principales de 250 GB formateadas en NTFS. Desde entonces todo va perfecto: veo en la TV la lista de todos los archivos de video que copié desde mi PC y puedo reproducirlos perfectamente. Creo que el software del Neo no sabe manejar volúmenes grandes.

patoune0710 · Answer

¡Buenas noches! Acabo de adquirir también el Keops de 500 GB. Lo he particionado en 2 x 250 GB NTFS y, sin embargo, no logro leer los archivos (de prueba he puesto allí archivos .vob + fotos JPEG: la tele no lee nada) mientras que en el PC no hay problema... ¡están todos! A la atención de rb13004: ¿puedes detallar un poco más el hecho de que eso funciona bien en tu casa? ¿Tiene algo que ver la configuración de la TV con eso?? ¡Gracias por tus precisiones!

titi · Answer

¿Tengo el mismo problema con una carpeta root que se muestra tú también?

west · Answer

Buenas noches, Tengo el mismo problema, excepto que lo llevé al servicio técnico, y allí lo formatearon en NTFS en 1 partición principal, luego volvieron a colocar mis archivos y, como por casualidad, funciona. Al llegar a casa vuelvo a colocar algunos archivos, lo pruebo y ya no funciona. Solo están los archivos que el técnico puso; los míos no aparecen. ¿Incomprensible, verdad?

patoune0710 · Answer

Gracias por vuestras intervenciones... Realmente pensaba que la discusión estaba definitivamente cerrada, así que no revisaba el hilo. En realidad, por el momento he dejado el problema de lado, porque además hace unos días (entre tanto he particionado el keops en 2 x 250 GB = unidad E y F), tuve un problema solo en la unidad E (la F va perfecto!!) que dejó de reconocerla, etc... Por ello tomé la decisión de reformatearla (formato rápido en Vista... otra incógnita.. ¿qué número con un formato normal??!! si podéis informarme al respecto!), y desde entonces el OS la reconoce de nuevo.... Pero claro, ya no me atrevo a guardar nada allí... imaginen que lo use para hacer copias, entre otras cosas, y que tenga que seguir guardando todo en mi disco duro del PC, por si el kéops fallara!! La compré precisamente para liberar mi PC del vídeo, por ejemplo, que ocupan mucho espacio. Entonces, por el momento, he decidido hacer pruebas... de meterle # tipos de archivos y ver si el problema se repite. En cuanto al uso como disco duro multimedia, voy a volver a particionar la unidad E, por ejemplo, y convertirla a FAT32, si es la única solución para que funcione en la TV. ¡Lo cual, en parte, es el objetivo de mi compra! Espero vuestros comentarios y experiencias de nuevo. ¡Gracias de antemano!

west · Answer

Buenas noches, El problema parece resolverse cuando copiamos el archivo hacia Neo en lugar de moverlo. Desde que he utilizado este método ya no hay más problemas.

patoune0710 · Answer

¿Quieres decir manteniendo el formato NTFS del disco duro en Keops? Por favor, especifica, porque si no voy a formatear una partición en FAT32, ¡y no quiero! Si puedo evitarlo... ¡prefiero! ¡Gracias!

patoune0710 · Answer

Bien, sigo para alimentar el debate. He probado el método Copiar/Pegar... no hay manera, sigo teniendo solo el menú que aparece (¡con la carpeta ROOT!) y eso es todo. ¡Nada de nada! He quedado con un vendedor de la tienda donde lo compré para este viernes, y haremos pruebas en directo. ¡Les mantendré informados! A priori, voy bien encaminado para formatear una partición en FAT32.

west · Answer

de hecho he mantenido el formato ntfs pero tienes que vaciar todo el disco y empezar de nuevo copiando y pegando. no debe aparecer el mensaje "archivo en lectura sola ¿de verdad quieres moverlo?"

Mike · Answer

Hola,

Al instalar el disco duro es verdad que no pasa nada, nada es reconocido, se debe a la versión demasiado antigua del firmware, creo. Lo formateé con un CD de instalación de Windows abriendo la caja e instalando el disco duro directamente en lugar de mi disco duro en el PC con un CD de instalación de XP; ahí lo reconoció y lo formatee. Lo volví a montar y volví a enchufarlo directamente y, milagro, funciona. Luego creé archivos, DivX, fotos, películas y copié mis fotos y mis películas en esas carpetas. Funciona perfectamente en la tele; el único fallo es que aparece un archivo root en el menú y, en el menú desplegable, aparecen todos mis directorios en todo el menú de Keops; aparecen todos en el mismo lugar, no hay separación entre vídeo, música, etc. En el menú de películas tengo todos mis directorios con película, DivX, fotos, etc. En el menú de música es igual, etc.

patoune0710 · Answer

Hola y gracias por tus respuestas. Sin embargo, “instalar un DD a partir de 1 CD de instalación” (estoy con Vista)... ¡eso no sé hacerlo! Si alguien pudiera darme el procedimiento (un poco paso a paso... se lo agradecería), ¡sería muy amable! Ahora, si formatear en Fat32 soluciona el problema... ¡estoy a favor! eso facilita las cosas por menos costo, si se puede decir así. Para responder a West, al reformatear la unidad E (tras el problema explicado más arriba: punto 38), me lo eliminó todo, así que la unidad quedó de nuevo vacía. Y nunca tuve el mensaje del que hablas en el punto 43. A priori el problema está en otro lugar, al menos en lo que a mí respecta.

thivame · Answer

hola a todos, bueno, me encontré con vuestra conversación (desafortunadamente demasiado tarde porque acababa de adquirir este disco duro) y sorprendentemente por mi parte lo conecté al PC por USB, formateado en NTFS (1 partición: mi disco duro tiene 400 GB) y todo funciona, bueno casi, porque cuando lo conecto al PC tengo fallos (mi explorador de archivos se bloquea o aparecen otras cosas), así que desconectaba el USB y todo volvía a la normalidad.... después me di cuenta de que cuando tenía ese fallo, al pulsar el botón de "lectura" del disco todo volvía a la normalidad.... Pero bueno, tengo 2 o tres preguntas: ¿Es normal que no se pueda apagar cuando está conectado al PC?? ¿siguen existiendo los problemas de gestión de carpetas (todo mezclado y en todas las secciones: porque me pasa desde el principio) ¿alguien ha conseguido resolver este problema (porque creo que solo gestiona los archivos y no las carpetas, lo cual es muy molesto para los álbumes de música y para los álbumes de fotos) ¿alguien ha tenido los fallos y ha resuelto el problema?? ¿de cuándo es la fecha de vuestro firmware? esperaré con impaciencia la continuación de esta discusión para hacer evolucionar el tema gracias a vosotros  THIVAME

patoune0710 · Answer

Yo, para apagarlo hago clic en el icono USB en la barra de tareas que me autoriza a desconectar mi disco duro; lo hago y se apaga solo: bueno, quiero decir que se pone en modo de reposo en ese momento. También he puesto allí tanto carpetas como archivos sueltos: no hay nada que hacer. ¡No ve nada en la TV! En cuanto al firmware, esto es lo que he leído en el menú/TV: Versión Microcódigo: MT_35_P6_12_01 .... pero sin fecha exacta. Dicho esto, ¿se trata del firmware... no lo sé! ¿Alguien puede confirmarlo? Acabo de echar un vistazo a la guía, y se especifica claramente “Sistema de archivos HDD: Modo TV y PC FAT 32 y NTFS”, lo que parece decir que no es necesario reformatear en FAT32??? ¡Qué raro! Esta tarde tengo cita con el vendedor... ¡les mantendré informados!

patoune0710 · Answer

Al mirar más de cerca, acabo de insertar el mini CD en mi reproductor, y el firmware.rom está bien allí (2 MB) y la fecha es el 17/07/2007.

thivame · Answer

gracias cariño, tengo el mismo firmware que yo tengo...yo probé los dos métodos (fat32 y ntfs) y funciona bien, mi gran problema es el de la gestión de carpetas... y incluso haciendo "apagado del dispositivo" no se apaga... además, cometí la torpeza de comprarlo en cdiscount y tienen la reputación de tener un mal servicio postventa... bueno, voy a esperar tu respuesta del vendedor para saber si tienes alguna solución gracias @+

thivame · Answer

además tarda mucho en arrancar...

patoune0710 · Answer

Ok para el mismo firmware, pero mi problema es que no funciona en la televisor! Estoy pensando en algo: tal vez ese famoso firmware no esté instalado en el disco duro??? ¿Quién sabe? ¿Cómo verificarlo? ¡Gracias por tu respuesta!

thivame · Answer

entonces como máximo lo vuelves a instalar, copias el firmware (solo, sin la carpeta) en tu dd y vas a configuración, actualización de firmware y lanzas la actualización (así es como lo hice), si no para saber si está ahí vas a configuración y en la parte de firmware te dice la versión que tienes (con su fecha)

patoune0710 · Answer

He vuelto cojo de la tienda del distribuidor... para vender son muy fuertes, pero para el servicio técnico, ¡0 puntos! Están desbordados "me dijeron"! En fin, como se suele decir, mejor servido en casa que por otro; además, creo que son tan competentes como nosotros, y aun así soy generoso. Volví a casa, con mi Kéops bajo el brazo, y créanme que funciona!! No es milagro, solo obstinación: paso obligado, formatear en fat32, ¡si no, nada! No sé cómo hicieron los que se quedaron en Ntfs. Hoy he manipulado bastante, eliminar, agrupar particiones, formatear... en fin, un monton de cosas que nunca había hecho. Estoy contento conmigo: para resumir, a día de hoy me encuentro con 2 particiones, una unidad E de 250 GB en ntfs y una unidad F de 250 GB también en fat32 (que formateé con el ejecutable citado más arriba) para todo lo que quiero ver en mi TV. Ah, sí, un último punto, realmente distingue las cosas: los tipos de archivos movie en movie, mp3 en music y jpeg en photos. ¡Incluso sabe gestionar las carpetas, que se encuentran también en todos los directorios! ¡Mucho ánimo a los demás!

thivame · Answer

Hola, patoune ... tengo un SAV de Cdiscount y todos los problemas encontrados con este kheops son conocidos por el SAV... así que me habían propuesto algunas opciones (intercambio por uno nuevo, vale de compra (pero aquí pierdo dinero), etc....) en resumen para mí funciona en FAT32 o NTFS pero lo que quisiera saber es: dices que gestiona las carpetas ??? yo pero carpetas de películas, música, fotos las veo en todas las categorías y en realidad lo que quisiera es que en video solo se muestren las carpetas que contienen videos, idem para la música.... así que con respecto a lo que has escrito ¿gestiona las carpetas correctamente (si sí, cómo lo has hecho?) o estás en el mismo caso que yo?

patoune0710 · Answer

¡Hola thivame! En realidad no he hecho nada especial, aparte de haber constatado después de reformatear en fat32, que por fin mis archivos eran visibles en mi TV y en las secciones correctas!! Cuando hablo de carpetas, quiero decir carpetas en las que se encuentran archivos: por ejemplo, copié en mi PC DVDs que me generaron 2 archivos, AUDIO_TS (vacío) y VIDEO_TS (archivos vob, iof, bup....) ¡Puedo leerlos! Eso es todo. Te lo confirmo de nuevo, los mpeg están en la sección cine; los mp3 en música y mis jpeg en fotos! ¿Has visto alguna diferencia de visualización en la pantalla de TV con tus # DD: fat32 y ntfs? Lo que me parece siempre raro es que tu kéops funciona sin problema en ntfs! Lo que es loco es que nadie tiene exactamente el mismo problema! Creo que habrá que vivir con ello, probablemente nunca tendremos una respuesta! Ah, por cierto, envié un mensaje a neo-europe para obtener aclaraciones! Sigo esperando! @+

thivame · Answer

Hola, gracias por tu respuesta patoune efectivamente mi dd funciona en ntfs sin problemas y en fat 32 también pero he notado que tenía parásitos en la pantalla de los televisores tsté (unos tipo de líneas de parásitos que descienden por la pantalla) pero ya no sé si vi ese mismo problema en fat32. para tus carpetas no he entendido muy bien... te explico creé una carpeta llamada "acción/policía" y claro dentro puse películas de ese género... pero la carpeta "acción/policía" aparece en "video", en "música" en "fotografía"... aquí no hablo del archivo sino de la carpeta porque los archivos solo se reconocen en video (lo cual es normal) así que mi pregunta es si al crear carpetas ¿las ves solo en la rubrique correspondiente o en todas las rubriques? gracias por tu respuesta

patoune0710 · Answer

Hola Thivame: sí, los archivos están por todas partes, excepto que solo accedes a los archivos de vídeo (por ejemplo) en la sección de películas, por ejemplo. Me sorprendió la calidad de las imágenes, a pesar de lo que he leído aquí y allá. En realidad, todo depende de la fuente: si es buena, el resultado será bueno. En cuanto a Neo-Europe, ¡ni hablar! Los volveré a contactar de todos modos. @+

ben · Answer

Bueno, lo recibiré mañana..  Entonces basta con particionarlo en 2 FAT de 250 GB, y luego asignar los archivos de video en sus lugares adecuados?  Con respecto al firmware, ¿los códecs de video son extensibles? Es decir, ¿podrían permitir leer directamente .flv y H264?

thivame · Answer

Bien para mi problema de parásitos, ya está resuelto, solo lo formateé en FAT32. En cuanto a la calidad de video la encuentro muy correcta, pero en lo referente al audio lo noto un poco bajo y el volumen no sube mucho... hola ben, antes que nada un saludo o cualquier muestra de cortesía no estaría de más!!! luego sí, a simple vista hace falta formatearlo en 2*250 go FAT32....yo por mi parte mi HDD es de 400 go y tengo una única partición de 400go en FAT32.... intenta dejarlo en NTFS; a mí me funciona pero tenía como parásitos, así que lo puse en FAT32, pero quizá tú no tengas ese problema de parásitos, prueba antes de convertir....

invité faf · Answer

buenas noches a todos

yo tengo otro tipo de problema con mi disco de 500 Gb
todo funcionaba bien hasta ahora, pero desde martes cuando lo conecto a mi PC me aparece "dispositivo USB no reconocido" y ya no tengo acceso al disco en mi equipo.
No sé qué hacer para cambiar eso. ya intenté el mini CD pero no cambia nada.
Por otro lado, ¿quién tendría los controladores para este disco compatibles con Vista?

gracias de antemano

thivame · Answer

Buenas noches, intenta desmontar tu disco duro y conectarlo directamente a tu PC para ver si es reconocido, para los drivers de Vista. Lo siento, no hay información al respecto.

yanky13 · Answer

Tengo el mismo problema, me lo reconoce una vez cada 100.

testeur · Answer

Hola,   ¿Alguien ha conseguido actualizar el microcódigo (firmware.rom) del disco KEOPS (versión NEO)? En caso afirmativo, por favor indique el procedimiento, paso a paso.  Saludos,

djgo996 · Answer

Hola a todos

Tengo la impresión de que nos tomaron el pelo con este reproductor.

Por ahora, por mi parte ha sido enviado al SAV de Pixmania, porque desde que lo pasé a FAT (con 3 particiones), la interfaz de video estaba completamente muerta: una imagen con tiras, paradas, reinicios, en fin, como si estuvieras manipulando una antena para encontrar un canal.

De hecho, me llevó un tiempo al principio entender que el disco duro interno no estaba formateado. Lo cual es raro, ya que obliga al usuario a abrir la máquina aún con la garantía. No importa. Como no había leído los foros antes, formateé en NTFS. Pude copiar películas, fotos, mp3, etc. desde mi PC. Pero mi pregunta no es esa hoy. Con este reproductor que compré en agosto, nunca he podido leer una foto, un mp3 o un video de mi cámara (que guarda AVI); he podido leer algunas películas, pero no todas (alrededor del 30%).

Así que no sé cómo acabará esta historia; de todos modos no ha empezado bien.

¿Alguien ya ha conseguido hacer funcionar este aparato? Normalmente me entiendo (películas, videos, mp3, jpg?)

patoune0710 · Answer

¡Hola! Escucha, sí, después de todo, mucha gente ha logrado hacer que funcione correctamente, pero formateándolo obligatoriamente en FAT32! Resto, el mío venía originalmente formateado en NTFS! Lo que hice fue dos particiones: una que dejé en NTFS para mis copias de seguridad del PC + una que formateé en FAT32 para todo el multimedia que quiero ver en mi televisor! Y todo funciona más o menos correctamente. ¡Excepto la reproducción rápida que ya no toco, porque el disco duro se bloquea en ese momento, ¡vamos a saber por qué! : error de juventud de este tipo de producto, supongo! ¡Ánimo en todo caso!

djgo996 · Answer

Ok   ¿Pero ya has logrado escuchar mp3 y ver fotos en JPG?   Es verdad que el precio atractivo de esta máquina influye mucho, pero eso no debe favorecer a Pixmania si reciben muchas quejas.   Como dices: error de juventud, a mi parecer es mejor pagar 50 euros más y tener algo realmente fiable.

patoune0710 · Answer

Sí, mp3,jpeg,divx,.vob,.flv,etc... y cada uno en su directorio respectivo (película, música, imagen) ! Puedes incluso crear carpetas: sin embargo serán visibles en todas las secciones, pero los archivos que contengan serán explotables en la sección explotable! ¿Has formateado tu partición en fat32?

djgo996 · Answer

Sí, de hecho creo que eso es lo que lo terminó. Porque antes estaba en NTFS, había hecho bien directorios diferentes, y solo conseguía leer los divx. Bueno, no todos, como un 30% aproximadamente, mientras que eran divx que había pasado a DVD para leerlos en un reproductor Divx de salón y funcionaba. Mi reproductor Divx ya tiene 4 años y lee todo, pero bueno, no es muy rápido... Entonces, en este foro u otro vi que había que pasar a FAT, así que lo hice con Partition Magic, y creé 3 particiones diferentes. Además me gustaba el sistema, 3 particiones, así que 3 almacenes distintos, fotos, mp3 y películas impecable. Bueno, reformaté, y ya no funcionó. No lo había cargado al máximo, solo unos pocos archivos en cada partición para ver.

patoune0710 · Answer

Hola djgo996! No entiendo por qué hacer 3 particiones distintas para distintos tipos de archivos. La ventaja del Néo es que le pones todo en desorden en tu partición fat32, y él, como un grande (en mi caso funciona muy bien! otros han tenido problemas, creo) te los coloca en sus apartados respectivos: todos tus divx, vob, mpeg... en MOVIE; tus mp3... en MUSIC; tus jpeg... en PHOTOS; etc, etc... No hay nada más que hacer! Aparte de la gestión de carpetas, que encuentras en el menú principal de todas las secciones, pero si es una carpeta que contiene películas, por ejemplo, solo podrás acceder a ella desde MOVIE.

faust · Answer

Hola,   me uno a ustedes con un problema ligeramente distinto!   mi televisor tiene acceso sin problemas al contenido de mi kheops 300Go pero no mi ordenador (Windows XP)!  mi ordenador tiene acceso al kheops, pero cuando examino su contenido, no aparece nada, como si estuviera vacío, aunque está lleno a la mitad y el explorador puede darme su volumen y su espacio libre!  mis archivos se han vuelto fantasmas en mi ordenador! están ahí pero no puedo verlos ni acceder a ellos   pero el mayor problema es: utilicé mi disco duro para pasar todos mis datos y formatear mi ordenador, incluyendo mi memoria de máster!   así que no puedo formatear mi dd en absoluto, si no voy a perder todo!  el servicio de atención de neo aún no tiene solución, en resumen estoy en el apuro !!!!   si tenéis alguna idea !   muchas gracias ^^

djgo996 · Answer

Hola,

Para recuperar tus datos, existe un software que funciona bien incluso después de formatear; se llama GetDataBack. Es un software de pago, pero ya lo probé y funciona bien.

Cómo se hace normalmente:

- Montas tu disco duro en tu PC; hace falta que el sistema reconozca el disco y que aparezca la letra de la unidad.
- Lanzas una verificación con GetDataBack.
- Escanea el disco cilindro por cilindro.
- Después le haces restaurar los datos.
- El proceso es muy largo; en un disco de 120 GB tardó 3 o 4 horas solo para el escaneo, y igual para la recuperación.

Voilà.

Hasta luego.

degun · Answer

Hola, si tienes un mensaje "ROOT" en la TV en lugar de los archivos que ya habías instalado, es simple borrar los archivos con extensión .VOB u otros; el d.durs solo acepta archivos que sean reconocidos (.avi, mpeg, mp3, etc.. ver nota) tenía varias películas en formato DivX (.avi) tan pronto como puse un archivo .VOB representando un DVD obtuve un error y en la tv cuando pones películas o carpeta de fotos ya no había ningún archivo sino el mensaje "ROOT" así que fui a la PC y tuve que borrarlo, volví a la TV y allí por milagro ^^ todos mis archivos .avi y otros mp3 y fotos jpeg volvieron a aparecer. Formatos soportados - Audio: MP3, AC3, WAV Formatos soportados - Video: MPEG-2, MPEG-4, DivX, Xvid Formatos soportados - Foto: BMP, JPEG (hasta 5120 x 3840 píxeles) ¡verifica lo que subes! @+

lemagicien · Answer

es todo un escándalo... yo también acabo de comprar el neo de kiros 500 go... problema idéntico las películas se reproducen en la computadora pero no son reconocidas por la TV... veo que mucha gente se enfrenta al mismo problema... ¿qué interés tiene entonces comprar un supuesto disco duro externo MULTIMEDIA si hay que embarcarse en modificaciones técnicas avanzadas (para un novato como yo)? ¿existe en el mercado un verdadero disco duro externo multimedia en el que se pueda confiar? debo decir que para empezar es una gran decepción!!! lo voy a usar simplemente como un disco duro externo para mi ordenador... no merece mejor Kiros ofrece aparentemente productos lamentables, un servicio de atención al cliente indisponible (va con el resto)... ¡una estafa en resumen!!! esa fue mi desahogo, pero estoy tan decepcionado. Estaba buscando un disco duro multimedia que, conectado a un proyector, hiciera un buen trabajo.... qué más da juan

gluff · Answer

hola, yo también acabo de comprar este “cacharro”, si lees todos los mensajes del foro te darás cuenta de que este aparato es una verdadera estafa. Siempre los mismos problemas y no hay solución milagrosa para este gadget. El mío no arrancaba en absoluto, el disco duro venía “muerto” a la llegada.. De la verdadera porquería, lo siento, no hay solución para lo del archivo roots y los archivos por todas partes.. bienvenido al club. Gluff.Salut

djgo996 · Answer

Hola   ¿Sabes que cuando recibes este dispositivo el DD interior no está formateado?  ¿Has intentado formatearlo?

flam · Answer

Bonjour, une question pour le druide : comment dézipper FAT32 à la racine de C:/ ?

PP · Answer

Hola, Este foro me ha sido muy útil, yo también, en mi KEOPS, la visualización de TV de mis carpetas de fotos y de las fotos no se hacía, aunque todo estaba bien en el disco duro. Contacté con el servicio técnico de NEO que me dijo que había que reformatear el disco duro en FAT32 en lugar de NFTS... así que ya conocían el problema. Mi hijo se encargó (yo no sé hacerlo), volvimos a poner fotos, videos, músicas, y desde entonces todo funciona perfectamente. Encuentro este aparato genial, lástima que no pueda grabar desde la TV ...

djgo996 · Answer

Hola a todos  Noticias,  Había enviado mi keops a pixmania porque tenía problemas de video, de hecho parecía haber líneas en la tele, y nunca logré leer un mp3 o una foto allí. Entonces busqué en los foros, y vi los sistemas de archivos ntfs y fat, en fin, no cambió nada. Y por fin recibí el aparato esta mañana y lo probé, todo funciona perfecto, fotos, video y divx. El informe del técnico que reparó el aparato indica que solo reformateó el disco duro. Entonces verifiqué el sistema de archivos y estaba en ntfs !!! Por cierto, un archivo está almacenado en el disco, es el firmware. Podría ponerlo en enlace pero no sé cómo hacerlo, si Untypo (unmodo) quiere darme el procedimiento...  Nos vemos

francois · Answer

Hola, ¿alguien podría darnos el firmware del Neo Kiros? Gracias.

hazou · Answer

hola  he adquirido el neo kiros 500g y he tenido los mismos problemas: las películas no se muestran en la pantalla de la TV. he utilizado partition magic 8.0 y he particionado el disco en tres partes: dos veces 191 gigas (máximo permitido) y 80 gigas (aproximadamente, no sé el número exacto). Luego contacté con la línea de soporte para saber si había actualizaciones disponibles (firmware) y me las enviaron... si desean ponerse en contacto con ellos, este es su número, pidan a Barry: hotline al 01 56 71 23 23 . si desean información o incluso Partition Magic, contáctenme aquí: lf2mv@yahoo.fr esperando haberles ayudado... cordialmente.

hazou · Answer

ps : (en fat 32 la partition)

hazou · Answer

hola  he adquirido el neo kiros 500g y he tenido los mismos problemas: que las películas no se muestran en la pantalla de la tv. he utilizado partition magic 8.0 y he particionado el disco en tres partes: dos de 191 giga (máximo autorizado) y 80 giga (aproximadamente, no recuerdo el número exacto). luego contacté con la línea de asistencia para saber si había actualizaciones disponibles (firmware) y me las enviaron... si desean contactarlos aquí está su número; pidan a Barry: hotline al 01 56 71 23 23 . si desean información o incluso partition magic, contáctenme aquí: lf2mv@yahoo.fr con la esperanza de haberles ayudado... cordialmente.

unwise · Answer

Hola

unwise · Answer

Hola, yo también he comprado este disco duro externo multimedia Keops Neo de 500 GB y tengo el mismo problema, es decir, que los datos se muestran en el ordenador y no en la tele...  Habiendo leído vuestras respuestas, ¿la solución sería formatearlo en FAT 32?? ¿Cómo se hace eso???  ¿Y para qué sirve particionarlo en este caso???  Gracias de antemano

cornio500 · Answer

yo también me he metido en un buen lío con neo  1- ¿ha logrado neo arreglar su gran porquería con la actualización del firmware? si es así, ¿tenéis la dirección o dónde se puede descargar el firmware actualizado y cómo se actualiza?  2- ¿cómo formatear en fat 32: hay que ir a dos? ¿qué comando se ejecuta? ¿o es posible sin XP o se puede hacer desde XP?   3- ¿después es obligatorio hacer una partición también? ¿cómo?

KHILLIAN13 · Answer

Yo también tuve el mismo problema de no ver aparecer mis películas en el disco NEO. No busques tres pies al día. Debes formatear tu disco duro en FAT32, es todo, el firmware no tiene nada que ver, porque está en la tarjeta interna. En cuanto quedes en FAT32, todo volverá a aparecer.

KHILLIAN13 · Answer

Ah, se me olvidaba: de todas formas llamé a BARRY a la línea de ayuda antes de escribir esto. Ya sabes por qué hay que cambiar a FAT32, pero bueno, funciona. Usé Partition Suite de Micro Application porque éste también formatea y particiona. Si PB bzhjoy@msn.com, pero me voy de vacaciones mañana por la mañana y no regreso hasta el 2 de enero.

titole · Answer

hola a todos, pido ayuda antes de que mi disco duro multimedia aprenda a volar. bueno, mi caso es que formatee el dd en fat 32 como todos dijeron, coloqué el firmware en el dd resultado de todo, mi dd no muestra nada en la tele gracias por sacarme de ahí.

KHILLIAN13 · Answer

el firmware te da igual, pero cuando conectes tu disco duro a tu TV piensa en apretar varias veces la tecla verde de tu control remoto para encontrar el canal correcto? y evita también crear múltiples directorios. Comienza por colocar tus películas directamente en la raíz de tu disco duro.

Benji310 · Answer

Tengo el KEOPS 500GB y he notado que no puedo leer dentro de las carpetas; no las muestra... en cambio, muestra todo en la raíz. Estoy en NTFS y parece funcionar, quedan algunos problemas de sincronización de los lectores con el sonido (raro, el problema se soluciona solo haciendo una búsqueda rápida hacia adelante, todo vuelve a la normalidad y la sincronización).

Además, cuando se coloca un archivo de video que no reconoce, se bloquea y ya no se ve nada (hice la prueba con un video en HD 720p que no lee; ¡ya no muestra nada!).

MaTriXxX · Answer

hola a todos,   bueno, me doy cuenta con desolación de que los problemas que he encontrado son bien conocidos... :(   casi he conseguido resolverlos, disco duro no fijado, no conectado y formateado en NTFS, ya me sorprendió que en el manual indique que hay que desarmar la carcasa para conectar el HDD pero bueno.  He abierto la carcasa, fijé el HDD, lo he conectado, lo he formateado en FAT32 en una sola partición (ya no recuerdo el nombre del software en la cabeza pero puedo dárselo a quien le interese) luego he creado mis carpetas (videos, músicas y fotos) y las subcarpetas (películas, manga....)  ahora tengo acceso a todos mis archivos, pero... y sí, hay que hablar del pero..., cuando paso por las secciones del HDD (videos, músicas y fotos), solo tengo acceso a los 83 primeros archivos, lo cual es bastante problemático porque debo tener aproximadamente 500 archivos de videos (entre las películas, los mangas y las series), lo mismo para la música y las fotos.....  la única solución para tener acceso a la totalidad de los archivos es pasar por la sección FILES del media, no es muy molesto en sí, pero me parece un poco tonto sabiendo que se supone que gestiona 465Go de datos brutos pero que no puede mostrar más de 83 archivos por sección......  si alguien ha conseguido hacer funcionar el suyo sin ningún problema, estoy interesado en el tuto ;))

Fernando · Answer

hola tengo los mismos problemas que ustedes y además cuando lo conecto por HDMI no tengo sonido Si alguien pudiera decirme dónde encontrar el firmware y cómo instalarlo sería realmente amable  gracias

gloupigirl · Answer

hola a todos y feliz año nuevo! acabo de hojear el foro, y yo también tuve la buena idea de comprar un NEO KEOPS 300 Go, y tengo LOS MISMO PROBLEMAS... la primera vez que lo conecté a mi ordenador, no aparecía nada aunque el disco duro estaba medio lleno, luego al trastear en las propiedades logró aparecer. Al conectarlo a mi TV, todo estaba desordenado, algunos archivos no aparecían, no podía apagarlo... en fin, no iba bien. Luego me lancé al «ordenar» mis datos: hice carpetas «temas» para mis películas (acción, humor...) y ¡sorpresa! vuelve a ser peor! me aparecen mis carpetas, pero cuando entro dentro solo veo «ROOT»... y ahí evolucionó: ya ni siquiera puedo mover la «barra de desplazamiento» para seleccionar mis películas... en fin, se comporta como un caos y estoy aún más molesta porque vivo en Tahití y lo compré en Cdiscount durante una estancia en Francia, así que allí no hay servicio técnico. Ahora espero poder ver todas mis películas conectándolo al ordenador como un disco duro clásico (muy útil haber adquirido el disco multimedia... sale caro el disco externo...) y luego formatearlo en FAT32. Pero como no soy una profesional, eso puede ser un lío... en fin, mucho ánimo a todos y si encuentran una solución milagrosa: ¡compartan!

west · Answer

Hola a todos y feliz año nuevo Estoy en Nueva Caledonia y aquí el servicio de atención al cliente recibió el nuevo firmware, y de todos modos hay que pasar a FAT32; hoy he dejado mi disco duro y les mantendré informados.

annebaz · Answer

Hola a todos,   he leído todos sus mensajes y eso me inquieta un poco. Recibí por Navidad el kiros 500go, todo iba bien antes de que se me ocurriera hurgar en la configuración (acceso desde el control remoto y visualización en la pantalla de la TV), desde entonces ya no se muestra nada, ya no tengo acceso al menú principal, por otro lado todo está correcto cuando me conecto al PC. Soy novata en informática y estoy completamente perdida, cómo reparar mi estúpido error. Me gustaría recuperar la configuración original que funcionaba bien, pero no sé cómo hacerlo. He entendido que era necesario instalar el firmware desde la configuración del dd, pero ¿cómo acceder a la configuración del dd? por otra parte no he encontrado en el CD de instalación más que un archivo firmwarebasicnas. bin. ¿qué debo hacer...   gracias a todos

djgo996 · Answer

¡Hola a todos y mis mejores deseos!  Qué sal....perie este reproductor de medios.  Bien, he tenido casi todos los problemas que ustedes han tenido. Y decidí ponerme con ello el fin de semana pasado. Primero que nada quería señalar que ya había devuelto el Neo a Pixmania, y me lo devolvieron con tornillos faltantes y la pequeña nota siguiente: formateo del disco (de un técnico de NEO). Después de la verificación comprobé el sistema de archivos y estaba en NTFS!! En resumen, los archivos que me devolvió NEO (1 película, 1 mp3, 1 foto) funcionaban impecablemente. Así que los retiré para cargarlos con mis medios. Y ahí, después de eso, ya no funcionó. Veía bien mis archivos cuando me conectaba al PC, pero una vez en la tele ya no había nada.. Desde el modo de espera, hasta el fin de semana pasado. Lo volví a enchufar a mi PC (por USB), y lo formatee en FAT32 con un software gratuito y muy simple de Compuapps llamado SwissKnife V3. Y allí, ¡milagro, todo funcionaba desde la tele, estaba feliz!!! Así que decidí volver a cargarlo con mis medios que están en el HD de mi PC y tras una hora de copia (tengo unos 470 GB) empezó a oler a quemado en la habitación, no sé por qué pero me acerqué de inmediato al NEO (¿tendrá que ver la intuición, quizá?) y era efectivamente él. Lo desmonté y es una malla/una cuña en el disco duro que se ha quemado. ¡La mala suerte! Entonces llamé a Pixmania para saber qué había que hacer y me dijeron que lo devolviera a NEO, pero no tenían la dirección. Así que busqué en la red y encontré el sitio pero no la dirección, así que les dejé un correo para que me vuelvan a contactar. Y ahora, ahora mismo estoy en espera.

oxilame · Answer

tengo el mismo problema, lo único que funciona es pasarlo de maestro a esclavo con el pequeño puente en la espalda del disco duro. maestro para ver la tele y esclavo cuando lo pones en tu PC. ya está, para mí es todo simple, pero funciona.

gloupigirl · Answer

hola a todos,  para el 2008 vuestros deseos es que vuestro mediaplayer NEO funcione ???...yo también... :-/  Oxilame, cada vez que haces la transferencia PC/TV, ¿haces la maniobra con el cavalier? (maestro/esclavo) Si es así, ¿entonces cada vez debes desmontar tu disco duro? yo aún no he dado el paso del "desmontaje", y siendo un poco novato, no me apetece demasiado... ¿El cavalier es de plástico? y a la larga, ¿no es este tipo de pieza la que corre riesgo de romperse con tanta manipulación? y si ya no tienes cavalier, ¿cómo se procede? ánimo a todos.

stevens · Answer

hola a todos,  tengo el mismo problema que vosotros, en mi PC todo está, pero en la TV .... falta mucho. Anoche me compliqué la vida durante 2 horas y la única cosa que funcionó sin reformatear en FAT32 fue desfragmentar el disco. ¿Milagro o no? funciona, todos los archivos presentes en el PC aparecen en la TV. para información, me quedé en NTFS.

stevens · Answer

hola a todos,  tengo el mismo problema que vosotros, en mi PC todo está, pero en la TV... faltan muchas cosas. anoche me gasté dos horas y la única cosa que funciona sin reformatear el disco a FAT32 es desfragmentar el disco y ahí, milagro, todos los archivos presentes en el PC aparecen en la TV. para información, yo estoy en NTFS.

thivame · Answer

hola a todos... bueno para los que aún tienen problemas, hay varias cosas que hacer: formatear su disco duro en fat32.... para que la pc lo reconozca bien poner el disco duro en master y así ya no habrá problemas (al menos para mí en xp) mi disco duro lee todo... atención sin embargo, si el título contiene ciertos caracteres tu archivo no será visible en la tv pero sí presente (logré leer una película que no aparecía, así que simplemente quité acentos, puntos y otros y apareció). Por otro lado, encuentro que tiene un nivel de volumen muy bajo.. (estoy obligado a subir mi ampli a 40 y 50, mientras que con mi reproductor divx lo pongo entre 25 y 35) ¿alguien más tiene también esta impresión de bajo volumen?? gracias por compartir sus impresiones y comentarios intentemos resolver esto juntos

mimid78 · Answer

Estoy teniendo problemas: cuando conecto mi Neo Kheops 400 giga multimedia a la TV me aparece "root" y ninguno de mis archivos de video en AVI aparece, aunque en la PC sí se ve. ¿Cómo puedo solucionarlo?

J-B-H · Answer

¡Hola a todos! ¡Tengo un problemita, me encargaron la reparación de un disco duro multimedia, disco Hitachi de 160 GB en una carcasa NEO USB. En el manual del NEO se indica que el formato puede ser NTFS o FAT32 indistintamente, pero para estar seguro lo formateé en FAT32, se ve en la tele (con respecto al códec de audio, pero no es mi mayor preocupación) pero ya no se conecta al PC (Win XP SP3). El HD estaba en cable en Dúplex (cable select), lo pasé a maestro, como indica el manual del NEO, pero sin resultado.  Hay muchos lectores que aparecen en Mi PC (no hay red, y llega hasta la letra I:) y cuando acababa de formatearlo aparecía como J:. Y desde entonces funciona mal, pasa a la tele, está formateado, la PC hace su jingle cuando lo conecto/desconecto, y aparece una línea “retirar el dispositivo de almacenamiento masivo USB de forma segura” cuando el DD está conectado, pero sin letra de unidad. Ah, se me olvidaba... ayer, por milagro, apareció 5 minutos en Mi PC, bajo J:, pero hoy no es posible volver a verlo. Contenía los archivos que había copiado… los puertos USB del ordenador funcionan, el DD también cuando se reconoce, está FAT32 y en maestra, se reconocen pero no se dan la mano... Si alguien tiene alguna pista o idea, podría evitarme el colapso nervioso, hablo de las letras de unidades porque pienso que quizá esté oculto por otra, y así estaría reconocido como conectado, pero no accesible, salvo que no haya unidades de red, así que me parece raro que sea eso..  Gracias de antemano a quien tenga la más mínima idea….

niko · Answer

Hola, Durante la instalación de Mi disco duro no hubo problema, pero al configurar las opciones tuve que hacer una mala maniobra y cambiar la visualización de la TV, así que ya no puedo leer nada ni siquiera cambiar las opciones porque la pantalla de TV está toda borrosa!!! ¡Ayuda!

Usuario anónimo · Answer

hola a todos,  acabo de leer esta discusión interesante; yo también he adquirido este aparato formidable, del cual ni siquiera conocía la existencia! buscaba un DD externo para hacer estallar mis 40Go del portátil, y me topé con esto. Este lector fue reconocido de inmediato por XP, está preformateado en FAT32. mi mayor dificultad era poder verlo en la tele, de hecho, no tengo una pantalla de control en el lector. y a fuerza de manipular con el control remoto, ¡es la leche! películas, diapositivas, música  lo paso de un ordenador a otro sin ningún problema, como una super memoria USB; me tiene encantada.  es muy nuevo, todavía no hice una lista de reproducción.  Lo que es importante para empezar a reproducir es que está en el directorio raíz ROOt.  ¡Hasta pronto y no se preocupen: funciona impecable!

Marcove · Answer

Tuve 2 problemas que se suman a todo lo que he leído arriba. El primero, tras un uso intenso de carga, olor a quemado, ya no reconoce la PC, devolución al SAV de Pixmania, después de 2 meses recibo de vuelta mi Keops Neo 500, pongo unos cuantos Divx, todo funciona en la TV, entonces cargué unas cuantas centenas y ahí solo aparece ROOT en la TV y ya no hay nada más. Siguiendo todo lo que he leído, eliminé todo lo que no tenía una terminación aceptada y ¡MILAGRO! todo funciona. Está formateado en NTFS y una única partición. Gracias por los buenos consejos y confirmo que una sola partición NTFS funciona y que se pueden crear directorios para gestionar una cantidad demasiado grande de archivos.

colustan · Answer

¡Hola a todos! ¡Tengo un poco el mismo problema que ustedes! De hecho, mi Keops 500 está formateado en NTFS y de un día para otro ya no vi aparecer las novedades que normalmente vería en el DD!!! No aparecían las archivos copiados hace un tiempo antes sin fecha precisa. El problema que tengo es que no encuentro mi CD de instalación, y por lo tanto no tengo el firmware.rom para flashear!! Ya vacié todo el DD gracias a un interno de 250 Go nuevo, y a mi espacio restante en el otro DD interno!! Si alguien pudiera enviarme el firmware.rom sería genial!! mi correo es: rosenzwaig.mika@free.fr Gracias de antemano a quien se dedique a ello primero!! Si el CD no es grande acepto voluntariamente el CD completo por correo o msn da igual @+

boy · Answer

¡funciona! ¡Tuve los mismos problemas que ustedes con Keops Neo 500! También tuve que formatearlo, pero directamente en NTFS. Los Divx funcionaban en la TV, y al añadir unos Divx más, y tras enchufarlo a la TV de nuevo, ya no funcionaba nada excepto ROOT, aunque todos los archivos Divx estaban allí; en cambio las fotos y la música seguían visibles en la TV. Había en el archivo de música y de fotos un archivo thumbs y un archivo desktop. Para corregir el problema, solo copié ese archivo Thumbs y ese archivo Desktop; los tomé desde mi ordenador en el directorio de vídeo y los puse en el directorio de Divx creado en Neo, y ahí todo funciona. Está formateado en NTFS en una sola partición. Una sola partición NTFS funciona bien y se pueden crear directorios para diferenciar los archivos. Por cierto, en el mando hay que situarse en movie para ver las películas, music para escuchar la música, etc., pero funciona. El sitio de Kéops aún no ha desarrollado un firmware para Vista, ¡qué pena!

mastef · Answer

Acabo de conectar mi Keops Neo 500 y no es reconocido bajo XP; ¿qué hacer por favor antes de que lo arroje por la ventana?

surcouf888 · Answer

Remontada de TOPIC super gorda, en fin, puede servir a otros.

primero sobre este tema del druida:
"Una cosa que estoy seguro es que solo el formato FAT es aceptado para que la tele pueda leer los archivos en este medio."
----> FALSO

También tengo un NEO así como un PEEkBOX.
El NEO reconoce los discos en NTFS sin problemas. El problema no era ese.

No olvides configurar la visualización en "mostrar todo" o algo así, de lo contrario el NEO muestra MP3, DIVX, FOTOS, ... pero no todos a la vez (es una mierda, pero así es).
Ejemplo: si la visualización está configurada en FOTOS, entonces no se muestran las carpetas con DIVX, MP3, ...

No recuerdo la manipulación o la tecla, pero está indicado en el Manual. El mío lo dejé configurado en todo y funciona.
Además, es una verdadera porquería el equipo NEO, pfff... cuando veo mi PEEKBOX al lado, es una gloria.

Luego, para formatear un disco en FAT32 bajo XP, has probado lo más simple:

ejecutar -> cmd -> format X:/fs:fat32 (donde X es la letra del HDD)
A veces hay patadas de druida (arf) más pesadas que esa, como tomar un cañón para matar una mosca, en fin ;-)

le druide · Answer

Luego para formatear un disco en FAT32 bajo XP, lo intentaste de forma muy simple:  ejecutar -> cmd -> format X:/fs:fat32 (donde X es la letra del HDD) A veces hay pociones de druida (arf) más pesadas que esa, como tomar un cañón para matar una mosca, en fin ;-)  ¡Sí! ...  ¡Claro que la solución desde cmd funciona para formatear en fat32 pero no para un disco duro que supera la capacidad de 40Go, por ejemplo para un 200Go no es posible formatearlo en FAT32 desde Ejecutar/CMD  Para información consultar desde Wikipedia > https://fr.wikipedia.org/wiki/FAT32   * tamaño máximo de un archivo: 4 Gio  * tamaño máximo de la partición: 8 Tio (en teoría)  * número de archivos máximo: aprox. 268 000 000.  * En Windows 2000 / XP / Vista el formateo en FAT32 está limitado a 32 Gio (si eliges un valor superior, sólo se te propondrá NTFS). Además, y aunque a primera vista el comando "format" de la línea de comandos no parezca poseer esta restricción, también falla (después de cierto tiempo dedicado a formatear el volumen). No obstante, programas de terceros sí permiten formatear en FAT32 particiones más grandes (ver el artículo sobre particiones de disco para una lista no exhaustiva de tales utilitarios).  --  el druida sin la poción.

yuna · Answer

hola, salgo he comprado recientemente un Neo Keops 500GO HDMI, pero cuando lo conecto a mi televisión (que no es HDMI) hay dos bandas negras a cada lado de la película, lo que hace la visualización estresante. ¿Es porque mi tele no es HDMI? He hecho todos los ajustes posibles y sigue igual. gracias de antemano por sus respuestas!!!! Yuna

SOSO90500 · Answer

hola tuve el mismo problema que tú y finalmente encontré; yo soy Neo Keops de 750 GIGA Y MIS PELÍCULAS ESTABAN BIEN PRESENTES EN EL DD PERO NO EN LA TELEVISIÓN ASÍ QUE HAY QUE PARTICIONAR TU DD; YO LO DIVIDÍ EN 4 PARTICIONES Y CADA PARTICIÓN LA FORMATEAS EN NTFS DESPUÉS ESTÁ BIEN, BUENA SUERTE

BUSTER · Answer

NEO KHEOPS V551

Firmware: MT_35_P6_12_01 (2007/07/17)

- Soporte:
* WEB: http://www.neo-europe.com/
* Hotline Teléfono: 08 92 70 22 92 ( 0.34 € / min.)
* Hotline Email: support@neo-europe.com
* Dirección hotline:
NCA TECHNOLOGY
50-54 RUE EUGENE DUPUIS
94000 CRETEIL

Problèmes divers:

- Caja, mando a distancia y adaptador de corriente de calidad muy, muy baja (Los botones de la caja quedan pulsados, mando defectuoso, etc...)
---> Repareción de los botones de la caja con pegamento + Silicona + soporte de cartón...
---> El mando es ir reparable porque problema de posicionamiento de las 2 pilas... Posibilidad de comprar a través del soporte técnico un mando nuevo (Precio: 7,90€)
---> Conector de corriente flojo, no introducir completamente el enchufe en la caja... o soldar de nuevo este conector en el interior de la caja... :)

- Formatear en NTFS o FAT32 no resuelve ningún problema de visualización de archivos en modo TV
---> Es necesario copiar los archivos (en modo PC) y no moverlos (también funciona sobre él mismo, es decir que Copio 1 a 1 el archivo a ver en otro directorio)

- Problema de reconocimiento de caracteres (acento) (bloquea el acceso al modo TV o no muestra los archivos presentes en el disco duro en modo TV)
--> Quitar los signos de puntuación (é,à,...) y acorta los nombres de archivos demasiado largos

- Problema de reconocimiento de ciertos archivos de video (bloquea el acceso al modo TV o no muestra los archivos presentes en el disco duro en modo TV)
---> Identificar y eliminar el archivo incriminado

- No hay firmware actualizado disponible (Versión actual: MT_35_P6_12_01 (2007/07/17))
--> Llamada al soporte técnico ese día: NO HAY ACTUALIZACIÓN DE FIRMWARE

- Problema de reconocimiento de un disco duro
--> Cambiar el jumper a modo MASTER o CABLE SELECT (CS)
--> No poner SLAVE

- Para mantener correctamente este aparato de daube, aquí están los pasos a seguir:

USO EN MODO TELEVISIÓN
Aparato apagado...
1. Imprescindible desconectar el cable USB !!!
2. Conectar los cables AUDIO y VIDEO a la televisión
3. Encender la caja

USO EN MODO DISCO DURO USB
Aparato apagado...
1. Conectar el cable USB al PC
2. El disco duro se enciende automáticamente...
3. Copiar vuestras películas (no mover, nombres demasiado largos y caracteres especiales)
4. Desconectar correctamente el disco duro del PC (Retirar el dispositivo vía Windows...)
5. Desconectar el cable USB
6. El disco duro se apaga automáticamente...

Voila un pequeño resumen sobre este producto, que tiene el mérito de ser una belle daube que hay que saber domar!

Hasta pronto...

mumu · Answer

Hola, hay que formatearlo en FAT32; está en NTFS, por eso no aparece en tu tele.

lolo · Answer

Hola Mi disco duro Neo de 500 GB se desconecta solo tanto en la TV como en la computadora. Imposible ver una película completa  ¿De dónde puede venir esto??  Gracias por sus respuestas.

tristan06610 · Answer

Hola, poseo un neo keops lite que contiene un disco duro instalado por un informático durante 1 año, niquel, pero ahora ya no lo reconoce mi ordenador (Windows 7 que lo reconocía antes) pero cuando lo conecto a mi tele todas las cosas aparecen, ¿hay alguna solución? Gracias

hackervaillant · Answer

troll de ... el druida 10 sept. 2007 a las 10:37 lo siento pero yo no puedo ayudar más porque nunca he usado ese tipo de medios. Una cosa de la que estoy seguro es que solo el formato FAT es aceptado para que la televisión pueda leer los archivos en ese medio. = ¡OBLIGATORIO!  Le diste formatear un disco por nada y el firmware no está en el disco sino en la carcasa; basta, una vez encendido, hacer clic en el botón 'Files' del mando a distancia para que todos los archivos aparezcan en la pantalla. O bien en el menú seleccionar 'archivos'.  DISCULPA POR el troll, pero cuando veo cosas así...

Disco multimedia Keops Neo 500 GB

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