Écran noir

NathalieMa Messages postés 2 Statut Membre -  
NathalieMa Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
voici mon problème : ce matin alors que j'étais sur le net, mon PC "Asus" Fixe me dit qu'il a rencontré un problème et doit redémarrer.
Au redémarrage, je lance ma session et là écran noir...
Si je bouge la souris, le curseur apparait mais c'est tout...
Si je fais ctrl alt suppr, il me propose le menu mais ne fait rien.
En outre pour l'éteindre, je suis obligé de laisser appuyé le bouton , je n'ai pas de CD de restauration...
Aidez-moi je vous prie..
Et merci d'avance.
Nathalie
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,

Vois si en forçant le démarrage deux fois, il entre en réparation et permet ensuite à partir de l'option Dépannage d'aller en mode sans échec.
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NathalieMa Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci de ta réponse. . Demain j'essaye.
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