Problème d'installation pour Avira

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Maestria25 Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 - Modifié le 22 août 2018 à 10:33
Maestria25 Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 - 23 août 2018 à 13:34
Bonjour,

Je n'arrive pas à réinstaller Avira sur mon PC (Windows 7 Pro 64 bits). Après l'avoir utilisé pendant plusieurs années, j'ai changé pour Avast, mais j'ai dû me débarrasser de ce dernier parce qu'il n'est plus compatible avec mon logiciel professionnel. J'essaie de réinstaller Avira, mais j'ai un message d'erreur qui s'affiche :


et quand je clique sur OK, j'ai ce 2e message :


Je finis par annuler l'installation, et un 3e message s'affiche : "the older version cannot be removed".

J'ai utilisé avast cleaner, avira registry cleaner, revo uninstaller (qui ne trouve aucune trace d'Avira) pour être sûre de bien effacer toute trace d'antivirus sur mon PC, mais ça ne change rien. Je ne sais plus quoi faire !

Merci d'avance à toute personne qui pourra m'aider.
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 août 2018 à 11:11
Salut,

Mets Kaspersky Free : https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
Tu devrais avoir moins de problèmes et bugs.
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Maestria25 Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 2
23 août 2018 à 13:34
J'aurais préféré résoudre le problème avec Avira, mais ça n'a pas l'air d'inspirer grand monde. Tant pis, j'essaie Kaspersky !

Merci.
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