Disque dur plein mais vide/ ne peut être converti
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ryxngr
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 - 21 août 2018 à 17:13
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 - 21 août 2018 à 17:13
A voir également:
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seagate_surfer
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20 août 2018 à 22:08
20 août 2018 à 22:08
Bonjour ryxngr,
Avez-vous branché ce lecteur sur d'autres ports ou sur un autre ordinateur ? Si oui, est-ce que la situation persiste ?
Avez-vous essayé avec un autre câble USB ?
Avez-vous analysé votre lecteur avec un antivirus fiable ?
À plus,
Avez-vous branché ce lecteur sur d'autres ports ou sur un autre ordinateur ? Si oui, est-ce que la situation persiste ?
Avez-vous essayé avec un autre câble USB ?
Avez-vous analysé votre lecteur avec un antivirus fiable ?
À plus,
20 août 2018 à 23:52
21 août 2018 à 17:13
D'après votre description, s'il n'est pas possible de récupérer les informations, cela indique que malheureusement le système de fichiers de votre disque a été corrompu à cause d'un virus.
De ce fait, pour essayer de récupérer vos informations, vous pouvez utiliser notre logiciel de récupération, avec lequel vous pouvez faire un diagnostic afin de vérifier les fichiers qui pourraient être récupérés.
Ensuite, pour faire la récupération il faudra acheter la licence du logiciel; ou bien, vous pouvez chercher un tiers logiciel qui soit gratuit tel que Recuva ou Testdisk, mais cela restera à votre discrétion.
Sur le lien suivant vous pouvez télécharger notre logiciel de récupération : https://www.seagate.com/fr/fr/services-software/recover/resources/#contact_us
Une fois que les données sont récupérées, nous vous conseillons de sauvegarder les fichiers sur un autre lecteur ou sur le réseau afin de ne pas les perdre. En plus, il sera nécessaire de formater le disque afin de restaurer le système de fichiers.
Bonne chance !