Impossible d'accéder à mon dossier téléchargement

marilyne5656 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour

depuis 3 jours ,je n'arrive plus à ouvrir mon dossier téléchargement ni mon dossier documents.
l'ordinateur mouline et marque " ne réponds"....
je ne comprends pas ce qui se passe et comme je suis un peu novice en matière informatique,je
sollicite votre aide.
merci d'avance
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1 réponse

DelNC Messages postés 2234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 004
 
Bonjour

Tu peux, s'il te plaît, nous dire quelle version de Windows tu utilises et quelle est la marque de ton ordi.

Merci
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