Impossible d'accéder à mon dossier téléchargement

marilyne5656 Messages postés 14 Statut Membre -  
DelNC Messages postés 2360 Statut Membre -
bonjour

depuis 3 jours ,je n'arrive plus à ouvrir mon dossier téléchargement ni mon dossier documents.
l'ordinateur mouline et marque " ne réponds"....
je ne comprends pas ce qui se passe et comme je suis un peu novice en matière informatique,je
sollicite votre aide.
merci d'avance

1 réponse

  1. DelNC Messages postés 2360 Statut Membre 2 010
     
    Bonjour

    Tu peux, s'il te plaît, nous dire quelle version de Windows tu utilises et quelle est la marque de ton ordi.

    Merci
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