Restaurer un iPhone 6

Valrian -  
fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
J’essaie de restaurer un iPhone 6 via iTunes
Je reçois sans arrêt un message m’indique la restauration ne peut se faire .erreur 3193.

Que faire?

Autre question :puis je récupèrer mes données sans iCloud ni sauvegarde iTunes ?

Merci à vous.

1 réponse

  1. fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
     
    Bonjour Valrian, si vous n'avez pas de sauvegarde faite par iTunes ou iCloud, vous ne pouvez rien récupérer, la restauration d'un iPhone efface les données qu'il contient.
    Concernant l'erreur 3193 affiché par iTunes il s'agit généralement d'un problème avec votre ordinateur ou votre connexion internet.
    ITunes doit obligatoirement être en version 12.8 (cliquez sur Aide puis A propos d'iTunes pour connaitre la version)

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