Mise a jour windows 10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
apres un m aj win 10 sur un pc potable acer
plusieurs pb
en premier lieu ecran noir de suite
plusieurs tentatives de demarage je passe l ecran noir
je suis sur la page du mot de passe
la soit la case du mot de passe reste sombre et je ne peu rien ecrire
soit la case est clair j incris le mots de passe, ca tourne un petit moment puis ecran noir avec la fleche de la souris
que faire?
merci de votre aide
apres un m aj win 10 sur un pc potable acer
plusieurs pb
en premier lieu ecran noir de suite
plusieurs tentatives de demarage je passe l ecran noir
je suis sur la page du mot de passe
la soit la case du mot de passe reste sombre et je ne peu rien ecrire
soit la case est clair j incris le mots de passe, ca tourne un petit moment puis ecran noir avec la fleche de la souris
que faire?
merci de votre aide
A voir également:
- Mise a jour windows 10
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
1 réponse
Salut,
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
En dernier lieu :
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- créer un nouvel utilisateur administrateur local et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows
En dernier lieu :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).