PC portable ASUS très lent

Windows

ltz400 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Lion775 - 30 juin 2019 à 12:12

Bonjour tous le monde, je viens solliciter votre aide car mon pc est devenu très lent malgré les nettoyages ZHP Cleaner, malwarebytes et ccleaner que je fais régulièrement. Je me demande donc si j'ai un virus ou s'il y a une manipulation à faire qui pourrait aider !

Mon pc :

-Asus R510C
-Windows 10
-intel core I7 3537u 2.0 GHz
-Nvidia Geforce 720M
-8Gb RAM

Si il y a besoin d'autres informations je suis la !

Merci d'avance

Afficher la suite

A voir également:

Pc asus tres lent
Pc tres lent - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Test performance pc - Guide
Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide

7 réponses

Réponse 1 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Kaspersky Internet Security sur un ordinateur à 4 Go de RAM.
C'est trop.

PDF Architect n'est pas non plus très léger.
Il y a des lecteurs PDF plus léger, voir : https://www.malekal.com/meilleur-lecteur-pdf-gratuit/

Désinstalle ASUS WebStorage

~~

Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

~~

Enfin :
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

lion775 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Malekal_morte-,
Je vous remercie infiniment pour toutes vos explications très instructives et efficaces. Le PC est plus rapide.
Pour la T° (voir ci desssous):
Cependant, que puis-je installer à la place de Kaspersky internet Sécurity pour 4 Go de RAM ?
Enfin, dois-je garder FRST.exe et ses fichiers ou je dois les supprimer ?
Encore une fois merci beaucoup
Lion775

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > lion775 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Perso je te déconseille, une version internet security sur un ordinateur à 4 Go de RAM.
C'est trop gros.
Après tu peux le réinstaller et tester mais cela va surement ralentir.
Il faudrait plutôt une version antivirus voire les versions légères.

Lion775

Bonjour,
Encore une fois, merci pour l'aide précieuse et l'assistance
Lion775

Réponse 2 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Ces nettoyages n'accèlèrent pas l'ordinateur.
ZHPCleaner n'est pas très utile, contente toi de Malwarebytes pour les malwares.
De même CCleaner n'est pas très utile, un nettoyage tous les 6 mois est largement suffisant.

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

ltz400 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir, merci pour votre aide ! Je vais désinstaller ZHPcleaner s'il sert à rien...
Alors, en lançant un film (j'ai effectué l’opération 2 fois pour avoir un meilleur résultat) Speccy m'a donné : Temperature CPU --> 62°C et 55°C au 2eme essai
GPU --> 56°C et 52°C au 2eme essai
Le disque dur et les remontées smart sont bonnes.

FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180816_k6k8m14l10v7

Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180816_m5f15i10e10j15

Additional.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180816_d6v9l7x8e11

Encore merci !

Réponse 3 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok les températures ça va encore.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CyberLink
CCleaner
Java
PeerBlock <= sauf si vraiment tu en as besoin
Wondershare

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

~~

Accélérer Windows, Accélérer démarrage

1) Désactive/Supprime du démarrage :
iTunesHelper
Adobe
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

2)

Réinitialise Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

Refais un scan FRST pour voir.

ltz400 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Alors les températures vont moins bien quand je lance mass effect andromeda --> CPU 82°C et GPU 86°C

J'ai suivi vos conseils pour les désinstallations/démarrages de programmes et j'ai carrément desinstallé et réinstallé google chrome en ajoutant uBLOCK et The Great Suspender. Mon PC est déjà plus fluide !

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180817_y715g7o10x15

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180817_o8t8n12c13i10

Additional : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180817_p7e7w6h7j6

Réponse 4 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok c'est déjà ça =)

Après que ton ordinateur chauffe quand tu joues, c'est normal.
Tu peux toujours nettoyer l'intérieur ça ne fera pas de mal.
Nettoie l'intérieur au pire, ça ne fera que du bien - voir :
Nettoyer son PC gratuitement pour accélérer
Résoudre les problèmes de ventilateur qui soufflent sur l'ordinateur

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKLM-x32\...\Run: [WSHelperSetup.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKU\S-1-5-21-1776618046-1192683553-2112254017-1002\...\Run: [WSHelperSetup.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
S2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.236\WsAppService.exe [495840 2018-01-26] (Wondershare)
S3 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\MobileTrans-sonc\DriverInstall.exe [X]
2018-08-17 01:29 - 2015-08-29 22:15 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Wondershare
2018-08-17 01:28 - 2015-08-29 22:15 - 000000000 ____D C:\Users\Théo\AppData\Roaming\Wondershare
2018-08-17 01:28 - 2015-08-29 22:15 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare 
 HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [297784 2017-09-11] (Apple Inc.) 
 2016-10-14 21:05 - 2018-07-13 01:46 - 003260288 _____ () C:\Users\Théo\ZHPCleaner.exe
2016-12-11 18:58 - 2017-10-02 17:33 - 002900864 _____ () C:\Users\Théo\ZHPDiag3.exe 
RemoveProxy:
Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

ltz400 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je le nettoie 2 fois par an avec un compresseur d'air ! Le ventilo est difficilement accessible mais à chaque fois il est super poussiéreux... Encore merci pour votre aide ! Ca a donné un petit coup de fouet à mon PC =)

Le fichier texte :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19.08.2018 02
Exécuté par Théo (20-08-2018 01:10:56) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Théo\Desktop
Profils chargés: Théo (Profils disponibles: Théo & Administrateur)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKLM-x32\...\Run: [WSHelperSetup.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
HKU\S-1-5-21-1776618046-1192683553-2112254017-1002\...\Run: [WSHelperSetup.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe
S2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.236\WsAppService.exe [495840 2018-01-26] (Wondershare)
S3 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\MobileTrans-sonc\DriverInstall.exe [X]
2018-08-17 01:29 - 2015-08-29 22:15 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Wondershare
2018-08-17 01:28 - 2015-08-29 22:15 - 000000000 ____D C:\Users\Théo\AppData\Roaming\Wondershare
2018-08-17 01:28 - 2015-08-29 22:15 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [297784 2017-09-11] (Apple Inc.)
2016-10-14 21:05 - 2018-07-13 01:46 - 003260288 _____ () C:\Users\Théo\ZHPCleaner.exe
2016-12-11 18:58 - 2017-10-02 17:33 - 002900864 _____ () C:\Users\Théo\ZHPDiag3.exe
RemoveProxy:
Reboot:

Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Wondershare Helper Compact.exe" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\WSHelperSetup.exe" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1776618046-1192683553-2112254017-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\WSHelperSetup.exe" => supprimé(es) avec succès
"HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsAppService" => supprimé(es) avec succès
WsAppService => service supprimé(es) avec succès
"HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsDrvInst" => supprimé(es) avec succès
WsDrvInst => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Théo\AppData\Roaming\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare => déplacé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\iTunesHelper" => supprimé(es) avec succès
C:\Users\Théo\ZHPCleaner.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Théo\ZHPDiag3.exe => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1776618046-1192683553-2112254017-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1776618046-1192683553-2112254017-1002\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

========= Fin de RemoveProxy: =========

Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 01:11:43

Réponse 5 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok du coup, je pense que l'on est au bout.
D'autre chose ?

ltz400 Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Désolé du temps de reponse, rien d'autre à signaler ! Merci beaucoup pour votre aide, ca donne un second souffle à mon PC...

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Fin de Fixlog 01:11:43

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