Erreur 0x80070005 et restauration du système

Résolu
Man -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai cette erreur depuis un bon moment et je ne parviens pas à résoudre ce souci
erreur 0x80070005 quand je tente la création d'un point de restauration.

J'ai créé une session Admin pour vérifier si j'avais un souci à ce niveau mais idem !
J'ai essayé en mode sans échec mais idem.
J'ai également essayé d'utiliser les compte grand admin net users Administrateur /active:yes mais idem.

J'ai désactiver MBAM prenium, mais pareil.
J'ai également tenté en désactivant la protection en temps réel de Defender, mais idem !

Je ne sais plus quoi faire, j'ai pensé registre mais je ne sais pas ou chercher.

Si quelqu'un connait la solution je suis preneur. Merci.



A voir également:

8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Salut,

Tu créés un sujet dans la section Virus mais si MBAM détecte rien, c'est peu probable que ton problème soit lié à des infections.

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


1
Man
 
Bonjour,

bon voici un petit retour.

Toujours rien même après formatage !
Je suis passé par Paramètres > Mise à jour et sécurité et ensuite Récupération.

Deux tentatives et ça ne marche toujours pas !

1/
J'ai sélectionné tout supprimer. Le premier coup j'ai fait l'option ou il explique que l'on peut faire une réinitialisation rapide si ce PC est fait pour rester à son propriétaire.

Mais toujours cette erreur.

2/
J'ai recommencé mais avec l'option ou la réinitialisation est plus profonde, ce qui rendra encore plus difficile la récupération d'ancien fichier...

Mais suite à la réinstallation de Windows toujours pareil !

J'ai donc fait une troisième fois mais cette fois-ci avec l'iso en demandant de ne rien conserver.
Mais toujours pareil.


Incroyable cette histoire !

Voili voilou un petit feedback, mais sans succès.
En tout cas, merci.

Si solution je prends :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
ouaip compliqué, bravo :)
0
BRRG Messages postés 1137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai le même problème pour effectuer une restauration du système à l'aide d'un point de restauration. https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190709_j5c5h7g11w12
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687 > BRRG Messages postés 1137 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Il manque le fichier addition.txt
0
Man
 
Bonjour,

je ne pense pas à une infection mais plus à un souci sécurité voilà pourquoi j'ai posté dans cette rubrique.
Désolé si erreur.

Voici les fichiers demandés.

https://www.cjoint.com/c/HHqkmH8cqma
https://www.cjoint.com/c/HHqkpzBHZ8a
https://www.cjoint.com/c/HHqko58Z5Ba
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Non pas infecté, par contre la protection des dossiers est activée.
C'est peut-être cela qui pose problème, ce serait ironique.


La création de point de restauration automatique plante aussi.

Error: (08/15/2018 12:35:45 PM) (Source: System Restore) (EventID: 8193) (User: )
Description: Échec de la création d’un point de restauration (Processus = "C:\WINDOWS\system32\systempropertiesprotection.exe" ; Description = 15082018 ; Erreur = 0x80070005).

Error: (08/15/2018 12:33:19 PM) (Source: System Restore) (EventID: 8193) (User: )
Description: Échec de la création d’un point de restauration (Processus = "C:\WINDOWS\system32\systempropertiesprotection.exe" ; Description = 15082018 ; Erreur = 0x80070005).

Error: (08/15/2018 12:04:33 PM) (Source: System Restore) (EventID: 8211) (User: )
Description: Impossible de créer le point de restauration planifié. Informations supplémentaires : (0x80070005).

Error: (08/15/2018 12:04:33 PM) (Source: System Restore) (EventID: 8193) (User: )
Description: Échec de la création d’un point de restauration (Processus = C:\WINDOWS\system32\srtasks.exe ExecuteScheduledSPPCreation ; Description = Point de contrôle planifié ; Erreur = 0x80070005).





Voir ce lien pour désactive cette option : https://www.malekal.com/modifications-non-autorisees-bloquees-windows-10/
Une fois que c'est fait, retente de créer un point de restauration.


Date: 2018-08-15 13:12:07.406
Description:
L'apport de modification par C:\Users\Man\Desktop\FRST64.exe à %desktopdirectory%\ a été bloqué par l'Accès contrôlé aux dossiers.
Heure de la détection : 2018-08-15T11:12:07.406Z
Utilisateur : PC-Bureau\Man
Chemin d'accès : %desktopdirectory%\
Nom du processus : C:\Users\Man\Desktop\FRST64.exe
Version de la signature : 1.273.1397.0
Version du moteur : 1.1.15100.1
Version du produit : 4.18.1807.18075


0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Man
 
Merci pour cette confirmation.

J'ai passé cette commande avec PowerShell et avec les droits admin

Set-MpPreference -EnableControlledFolderAccess Disabled

J'ai redémarré et tenté un point de restauration mais idem toujours Accès refusé erreur 0x80070005
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Tu vas vérifié l'option dans le centre de sécurité Windows Defender ?
C'est bien désactivé ?
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Man
 
J'ai ceci :

https://up2sha.re/file?f=nCCIGoRQ&token=uT%2BLhnDvf%2Fj6jd%2FOt8Qumw%2BV6fmUfb8Y

C'est bien ça ? J'avoue avoir fait la commande avec powershell car pas vraiment compris ou il fallait aller sur ta page.

Dans la rubrique « Dispositif d’accès contrôle aux dossiers« , cliquez sur « Gérer l’accès contrôle aux dossiers »
Enfin, désactiver l’accès contrôle aux dossiers
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
dans la partie protection et menaces
et ransomwares
tu as quoi ?
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Man
 
J'ai bien l'option de désactivé

https://up2sha.re/file?f=YjpDf953&token=CDrmDgxMUfV%2FWUVWvAQ2qnW5uqZcV9MN


Merci beaucoup pour ton aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Ha j'avais pas vu ça :

Error: (08/15/2018 11:52:09 AM) (Source: ESENT) (EventID: 522) (User: )
Description: ShellExperienceHost (13752,P,98) TILEREPOSITORYS-1-5-21-3975692524-2222075404-3689061190-1013: Une tentative d’ouverture de l’appareil « \\.\C: » contenant « C:\ » a échoué en indiquant l’erreur système 5 (0x00000005) : « Accès refusé. ». L’opération va échouer en indiquant l’erreur -1032 (0xfffffbf8).


Il doit y avoir un problème de permissions quelque part.

Tu as aussi Windows Search qui plante :

Error: (08/15/2018 11:29:01 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7034) (User: )
Description: Le service Windows Search s’est terminé de façon inattendue pour la 74ème fois.



Fais tout ceci :

Touche Windows + R
Tape msconfig
onglet Services
Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
Coche tout ce qui est Microsoft
Clic sur OK et redémarre l'ordinateur

~~

Lancer une Réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer :

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.
Lancer une Réparation SFC

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.


~~

Enfin un coup de Windows Repair
Menu Main Repair et Present All repair.
Voir ce tuto : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

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Man
 
Merci d'avoir déplacé le sujet dans le bon forum.

J'ai effectué toutes les manipulations.
Windows Repair à redémarré en mode sans échec et à bloqué sur le N° 28 Repairs Windows 8/10 Component Store

J'ai patienté un sacré moment et sur la fenêtre DOS été marqué de vérifier dans le gestionnaire de tâches si tel et tel processus été lancé (j'ai plus les noms et pas noté !).
N'ayant pas ces processus en cours j'ai donc fermé la fenêtre DOS comme expliqué.

La réparation à continué et redémarrage en mode normal.

J'ai tenté un PR mais idem. Toujours cette erreur.
https://up2sha.re/file?f=3EPU2SjP&token=Z65wojATbLPCRBlRvkqQiA04oInYhEx9

Windows à également fait une mise à jour avant commencer la procédure donnée.

Merci.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687 > Man
 
ok,
Répare Windows 10 sans perte de données : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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Man
 
Je suis la procédure et je n'ai que ce choix. Ne rien conserver.

https://up2sha.re/file?f=mFqMHgrD&token=40WSV4THBQb1tQmBUvXbW%2F9qFvlMOdPv

Je télécharge à nouveau un iso au cas ou !?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687 > Man
 
Non je ne pense pas que ça va changer quelque chose.
Bizarre car tu as plein de place libre :
Drive c: (C:) (Fixed) (Total:231.93 GB) (Free:155.76 GB) NTFS

Je n'ai pas d'autre solution à te proposer.
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Man
 
Ok je sauvegarde le maximum et réinstalle.
Je te ferais un retour.
Merci.
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lilou2093 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les antivirus peuvent causer des problèmes et notamment empêcher la restauration du système de fonctionner et aboutir.
Ce dernier peut parfois poser des problèmes comme verrouiller des fichiers ou dossiers qui peuvent faire que la restauration du système ne se fasse pas.

Il est alors recommandé de désinstaller votre antivirus,
Par exemple, ci-dessous, un fichier Avast! cause une erreur 0XC0000022.
ou encore une erreur 0x80070005 avec un message qui indique que le problème peut-être lié à une application comme votre antivirus.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Il n'y a que Windows Defender.
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Man
 
Hello,

~~~
Oui, que Windows Defender, merci lilou, mais cette piste à été confirmé.
~~~

Alors Malekal_morte, merci car une bonne expérience.

Quand j'ai demandé si il fallait télécharger à nouveau l'iso je l'avais déjà lancé.
Donc j'ai attendu son chargement;

Et là !! Miracle le choix coché est bien présent avec la sauvegarde des fichiers et applications.
Pourquoi, ça je ne sais pas, erreur pendant le premier téléchargement ?
Suite à un Bonjour de Windows, je retrouve fichiers et applications, mais malheureusement toujours cette erreur !

Il faut absolument passer par une restauration complète de l'OS ?
Est-ce que ce beug ne vient pas de Microsoft ?

Étrange tout de même ?

J'hésite à tout virer car pas certain que cela marche. );

Il y a bien une modifications qui empêche ces Points de restauration.
J'aurais aimé trouver pourquoi...

Merci pour ce partage, je fais un retour sur mes actions.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687 > Man
 
Ben j'ai pas trop d'idée, vu que tu n'as pas grand chose qui tourne.
Je crois que le code erreur est lié à une histoire d'accès refusé.
Tu as peut-être un problème de permissions quelques part.
J'imagine que la réparation va tout remettre.
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