Ordi portable HP Notebook : fonction bluetooth ?

sofiead Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable HP Notebook série 5CD525135B sous Windows10.
Je ne trouve pas l'icône "bluetooth" malgré les indications du support HP en ligne et je souhaite y connecter un clavier et une souris sans fil.
Ce modèle de portable en est-il équipé ? Si oui, comment l'activer ? Si non, que faire ?
Merci par avance de vos réponses,
Cordialement
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tous les ordinateurs portables ont le Bluetooth comme le Wifi.
Tu peux aller voir la fiche de ton ordinateur sur le site HP avec la référence.
Sur les spécifications dans la partie Communications, il doit y avoir écrit Bluetooth.

Selon les modèles, il peut-être désactivé à l'aide d'une combinaison de touches.
Sinon suis les vérifications indiquées sur cette page : https://www.malekal.com/pas-de-bluetooth-windows-10-disparu/
Ce serait bien notamment de vérifier que dans le gestionnaire de périphériques, tu as bien le bluetooth.
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Pseudo...
 
Merci pour ta réponse rapide et tes conseils. Entretemps, j'ai retrouvé sur le site HP le guide de l'utilisateur de mon ordi qui a changé de nom. Il s'appelle maintenant HP - 17-p005nf (ENERGY STAR) !!! Le manuel m'a fait faire les mêmes manip pour activer l'icône bluetooth que précédemment... sans succès : elle n'apparaît même pas... J'en déduis que mon ordi n'est pas équipé de bluetooth.
Sais-tu ce que je peux faire de simple pour l'en équiper ?
Merci d'avance.
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Pseudo...
 
NB : dans le gestionnaire de périphériques, le bluetooth n'apparaît pas. Ni dans la partie en bas à droite de mon écran. Je pense avoir vraiment cherché partout !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Pseudo...
 
Vérifie dans la notice que tu n'as pas une combinaison de touches pour activer/désactiver le bluetooth

ou

vérifie que le bluetooth n'est pas désactivé dans le BIOS.
Il doit être sur enable, c'est dans le menu Advanced ou Security.
Voir la page suivante pour accéder au BIOS : https://www.malekal.com/acceder-bios-uefi/

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