Des fichiers qui bloc l acces a mon disque extern

Fermé
marmotte2467 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023 - 15 août 2018 à 12:07
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 - 22 août 2018 à 14:44
bonjour j ai été infecter une fois de plus part je ne c quoi : ║ó¥.╣<÷

merci si vous pouvez m 'aider
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2 réponses

marmotte2467 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
15 août 2018 à 12:11
celui la aussi rÊí.f@Ø sinon 007 ou bien 009
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 106
15 août 2018 à 21:10
Bonjour marmotte2467,

Pourriez-vous, s'il vous plaît, donner plus de détails par rapport à votre inconvénient ?

S'agit-il d'un disque dur externe ou interne ?

Si c'est un disque interne, est-ce qu'il est primaire ou secondaire ?

Si c'est un disque externe, est-ce que vous avez essayé avec un autre câble USB, un autre port USB ou un autre ordinateur ?

Avez-vous déjà analysé votre ordinateur avec un antivirus fiable ?

Quel type d'ordinateur avez-vous (PC ou portable) ?


À plus,
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marmotte2467 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
16 août 2018 à 15:53
c mon disque dure externe E: Lacie un pc dell sous win10 avec un antivirus Karpeski
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 106 > marmotte2467 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
16 août 2018 à 16:50
Bonjour,

Avez-vous branché ce lecteur sur d'autres ports ou sur un autre ordinateur ?

Avez-vous essayé avec un autre câble USB ?

Est-ce que votre disque est reconnu sous la Gestion des disques ? Faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.


Bonne continuation,
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marmotte2467 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
16 août 2018 à 17:05
mon disque dure est lecable
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 106 > marmotte2467 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
Modifié le 16 août 2018 à 17:43
Rebonjour,

Quel est le modèle du disque ?

Veuillez aussi nous fournir une capture d'écran de la Gestion des disques, s'il vous plaît, pour ainsi avoir plus d'indices afin d'identifier le problème.

En outre, si vous êtes sûr d'être infecté par un virus, nous vous conseillons d'analyser votre ordinateur ainsi que votre disque dur avec un autre antivirus et de nous confirmer ce que cela vous donne.

Bonne chance,
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marmotte2467 Messages postés 57 Date d'inscription samedi 11 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2023
21 août 2018 à 11:44
mon disque externe est un vieux lacie de 900Gbit qui tourne en 32bit si je me rappel bien
je l'ai scanner avec avira puis avast et karpeski . ils n'ont rien trouver .
j ai remarquer que de nouveau fichier s y sont installer depuis .
Je ne sais pas faire de capture d'écran de gestion de disque .
J'ai trouver c information dans les propriété du disque :
L'appareil USBSTOR\Disk&Ven_ST375063&Prod_0AS&Rev_\00E000FD60601&0 a été configuré.

Nom du pilote : disk.inf
GUID de classe : {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Date du pilote : 06/21/2006
Version du pilote : 10.0.16299.192
Fournisseur du pilote : Microsoft
Section du pilote : disk_install.NT
Classement du pilote : 0xFF0006
Numéro d'identification d'appareil correspondant : GenDisk
Pilotes surclassés : disk.inf:GenDisk:00FF2002
Appareil mis à jour : false
Appareil parent : USB\VID_059F&PID_1019\00E000FD60601

Je ne c pas si sa peut vous aider merci de votre attention .
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