anti virus bitdefenderFermé

Question

Bonjour à tous,
Mon problème est le suivant : j'avais opté pour Bitdefender anti virus plus 3 postes deux ans , hors il se fait que je ne peux pas l'installer sur mon troisième poste qui est le portable Dell xps 13  64 bits sous Windows 10. je n'ai eu aucun problème pour l'installer sur mon deuxième poste portable également sous Windows 10 après l'installation de mon fixe. J'ai essayé la version Bitdefender gratuite 30 jours et même problème sur ce portable alors que je peux installer la version gratuite 30 jours de Kaspersky. Je ne comprend vraiment pas.
merci d'avance d'une réponse qui peut m'aider.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

et il se passe quoi ?
Tu as des messages d'erreur ?


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Anti virus bitdefender

1 réponse

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