Echec de mise a jours

Résolu/Fermé
Perceval_666 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2018 - Modifié le 12 août 2018 à 15:56
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 août 2018 à 10:29
Bonjour tout le monde,

J'ai un PC HP laptop 17-ak012nf tout neuf d'hier soir, j'ai la mise a jour de fonctionnalité vers Windows 10 version 1803 qui ne s'effectue pas, cela 3 fois que ça le met en echec.

De plus je le trouve très lent, quand je tape quelque chose dans la barre des taches, il y a un décalage entre le moment ou j'appuie sur les touches et le moment ou cela s'affiche il y a plusieurs secondes, cà me marque souvent "ne répond pas" quand j'ouvre un logiciel, ça rame dure alors qu'il est neuf, quelqu'un pourrait me dire si cela est normal svp ?

Je vous remercie pour votre aide.
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3 réponses

cs_PaTaTe Messages postés 2126 Date d'inscription mercredi 21 août 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2021 496
12 août 2018 à 15:55
Bonjour,

Lance un invité de commande en mode administrateur

Tape net stop wuauserv  et entrée

Supprime C:\Windows\SoftwareDistribution\download

Et dans l'invité de commande,tapes net start wuauserv et presse entrée

Ça retelechargera la MaJ

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Perceval_666 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2018
12 août 2018 à 16:02
Salut,

Désolé mais je ne comprends pas la langue que tu viens de me parler, invité de commande, c'est quoi ce truc ?
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cs_PaTaTe Messages postés 2126 Date d'inscription mercredi 21 août 2002 Statut Contributeur Dernière intervention 19 février 2021 496
12 août 2018 à 17:46
L'invite de commande est la console de commande de Windows ! Clique sur le lien pour plus d'infos.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 août 2018 à 16:09
Salut,

Désinstalle Avast! ou autres antivirus gratuits si installé.

Tente la mise à jour par la méthode Media Creation tool :

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Perceval666 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018
13 août 2018 à 10:22
Bonjour,

Problème résolue en désinstallant l'antivirus mc afee, merci à vous.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
13 août 2018 à 10:29
ça roule :)
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