Appli whatsapp Attente... Fermé

Question

Bonjour, 

lors de la mise à jour automatique de l'appli whatsapp sur mon iphone 4 , celle-ci c'est bloquée "Attente...".
Cela fait 24h.

J'ai testé sans succès:
-éteindre et rallumer l'iphone
-éteindre et rallumer WIFI
-supprimer l'appli
-la mettre à jour ou la supprimer sur itunes
-réinitialiser l'iphone

Tout ce que les forums ont proposé...
Une solution miracle?



Configuration: Windows / Firefox 61.0

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Quand vous pressez longtemps l'icône de l'application vous ne pouvez pas la désinstaller. Idem en passant par les réglages !

iOS à jour (la dernière version possible) ?

Essayez ceci :

1) Déconnexion, Redémarrage de votre iPhone puis Reconnexion de votre identifiant iCoud.

2) Vous avez fait un redémarrage complet ?

Rechargez 10min au minimum. 
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.

Si ça ne fonctionne pas idem avec un ordinateur ;)

3) Vous avez fait ceci pour la réinitialisation ?

Réinitialisation d’un iOS (quand on n’a pas accès aux réglages) : 
Éteignez votre iOS 
Avec le câble connectez le à votre ordinateur via USB. 
iTunes (l'ouvrir) 
Pressez 10 secondes sur le bouton poussoir Power/Verrouillage, lâchez puis encore 10 seconde mais en simultané avec le bouton poussoir général centrale (en bas de l'écran) 
Relâchez le bouton Power tout en maintenant le bouton Home pendant 10 seconde 
Longue manipulation mais c'est fait exprès pour que ce ne soit pas réalisée par à cause d’une mauvaise manipulation ;) 

*

Pour information :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35480782-telecharger-des-applications