Écran bloqué sur logo HP

Bonjour,

Voilà mon problème. Aujourd’hui je travaillais sur mon ordinateur portable quand tout d’un coup l’ecran s’est bloqué et ne répondais plus. J’ai alors fait un arrêt forcé et depuis quand je le rallume il fait écran noir et au bout de quelques minutes le logo HP apparaît et à partir de là plus rien ne se passe.

J’aimerai savoir si cela vous était déjà arrivé et quelle procédure avez vous réalisé.

Merci