PC qui rallentit de plus en plus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Quand je démarre mon PC il fonctionne normalement, mais au fur et à mesure que le temps passe il est de plus en plus lent, le témoin d'accès au disque dur s'excite de plus en plus au point de rester finalement allumé en continu, et même un clic de souris devient fastidieux.
Si je redémarre il est reparti pour quelques heures puis ça recommence.
Ceci mis à part il ne présente pas d'erreur.

J'utilise principalement Outlook 2007, Firefox, Paint Shop Pro, Excel.

Est-il possible d'identifier le processus qui accapare ainsi les ressources ?

Configuration: Windows / Firefox 61.0

Jojolaguitare · Answer

Bonjour >>> le témoin d'accès au disque dur s'excite de plus en plus <<< Pour éliminer le doute, téléchargez puis dézipez le logiciel Crystal Disk Info. https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/ Débranchez les périphériques tels DD externe ou clés USB Effectuez le test en choisissant l'architecture de votre système ( 32 ou 64 bits ) En bleu / vert le DD est correct . . . En orange le DD est en prudence. Suivant le nombre de secteurs défectueux il peut être amener en fin de vie et c'est souvent la cause de ralentissements du système . Sauvegardez dès maintenant vos données personnelles . . . Résultat en rouge, le DD est moribond et peut bloquer d'un instant à l'autre. Sauvegardez IMPERATIVEMENT vos données. A + . . .

Malekal_morte- · Answer

Salut,

1)
Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide


2)

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

4 Go de RAM avec Norton Internet Security derrière déjà...... ça aide pas.

En plus tu as des applications style Corel + Red Giant ToonIt Studio
Tu fais de la retouche d'images ou vidéos, c'est chaud sur un ordinateur de 4 Go de RAM

A désinstaller :
Google Toolbar for Internet Explorer
Java (sauf si tu sais que tu en as besoin)
QuickTime
Yahoo! Desktop Login (utile ?)


Faudrait tester sans Norton pour voir s'il a un gros impact... mais j'imagine que tu l'as acheté.
Mais les marges de manœuvres sont limitées, vu tout ce que tu installes pour les vidéos et la config matérielle.

et il y a des adwares qui sont là depuis très longtemps.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKU\S-1-5-21-2581077279-292536661-1282839472-1001\...\Run: [NextLive] => C:\Windows\SysWOW64undll32.exe "C:\Users\RCL\AppData\Roaming
ewnext.me
engine.dll",EntryPoint -m lC:\Users\RCL\AppData\Roaming
ewnext.meBHO-x32: AC-Pro -> {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} -> C:\Users\RCL\AppData\Roaming\Complitly\AutocompletePro.dll [2011-02-27] (SimplyGen)C:\Users\RCL\AppData\Roaming\ComplitlyBHO: AC-Pro -> {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} -> C:\Users\RCL\AppData\Roaming\Complitly\64\AutocompletePro64.dll [2011-02-27] (SimplyGen)Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Herve_be · Answer

Je n'ai pas compris ce que la correction FRST supprime ("le contenu dans le cadre gris" je ne sais pas ce que c'est).

Le PC tourne normalement depuis 2 heures; s'il ralenti je fermerai Firefox pour voir si ça s'améliore.

La réinitialisation de Firefox supprime les extensions installées : ça m'embête de supprimer Adblock, EID Belgique (gestion de carte d'identité électronique), Ghostery, Norton Identity Safe et Norton Safe Web.

Que penses-tu de doubler la mémoire (de 4 à 8 GB) ?
Si oui, comment savoir quel modèle choisir : 1333 MHz, 1600 MHz,  1066 MHz, ... ?

Herve_be · Answer

Encore un détail : en regardant les emplacements mémoire j'ai constaté que les ailettes du dissipateur du CPU sont ... hum ... poussiéreuses : je vais les souffler, il devrait chauffer moins.

Herve_be · Answer

Bonjour,
Après dépoussiérage la température du CPU tourne autour des 50°C alors qu'avant c'était plutôt 60, mais il fait moins chaud dans mon bureau aussi.

Voici l'étiquette de mes barrettes mémoire

J'en ai 2, il y a 4 emplacements donc 2 libres : vaut-il mieux ajouter 2 barrettes de 2 GB, ou les remplacer par 2 barrettes de 4 GB ?

D'autre part j'ai un disque dur 500 GB contenant Windows et tous les programmes et un autre 500 GB contenant mes données (+ un disque externe de 1 TB pour les sauvegardes).
Ne serait-il pas aussi intéressant question vitesse de remplacer mon disque dur système par un SDD ?
Je clonerais le HDD système sur le SDD.

Herve_be · Answer

Malekal_morte- > Pseudo... - 8 août 2018 à 17:59
Pour la RAM faut voir la carte mère, au pire pose la question dans la partie matériel du forum. 

Nous sommes dans la section Windows 10.
J'ai donc posé la questions de l'extension mémoire et du remplacement du HDD par un SDD dans les parties dédiées du forum espérant avoir des réponses plus pertinentes mais ces 2 nouveaux sujets ont été supprimés par le modérateur Sourisverte2; raison : Le message était posté en double dans le forum.
Comme je ne parviens pas à le contacter je lui demande de supprimer plutôt mon dernier message ici et de rétablir mes 2 messages supprimés, merci.

Herve_be · Answer

J'ai re-posé la même question sur la partie hardware et ai reçu immédiatement des réponses;
pour info, à ma question "vaut-il mieux ajouter 2 barrettes de 2 GB, ou les remplacer par 2 barrettes de 4 GB ? "
la réponse est "ni l'un ni l'autre, il vaut mieux ajouter 2 barrettes de 4 GB."

En tout cas merci pour ton aide Malekal_morte, notamment le diagnostic FRST : avec ça + dépoussiérage ça va déjà nettement mieux, problème réglé.
L'augmentation de mémoire et le remplacement du HDD par un SSD devraient encore améliorer.