Mon pc portable ne demarre plus ...

Noble_Triton -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour !
J’ai un pc portable (pas tout neuf mais encore en bon état !) . Depuis hier soir j’en n’arrive plus à entrer dans le menu-session .
Après s’etre Allumer il m’affiche «  your pc did not start correctly » avec le choix : « restant » ou « advanced option » (Windows 10)
Ayant déjà tout essayer en vain j’en ne sais plus quoi faire !
Peut importe l’action que j’en choisi il s’en redemarre tu reviens au même point cad le message annonçant l’erreur ..
Savez vous se que je peux faire-valoir faire ?
J’ai vraiment pas envie de m’en jeter un nouveau

2 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonjour,

    Débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    Remettre la batterie, puis refaire l'essai.

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    1. Noble_Triton
       
      Bonjour,
      Merci pour votre aide !
      J’ai fais comme vous dites mais le soucis persiste, après avoir fait cela il y a afficher « press Ctrl + alt + Del

      Une fois fait cela recommence (press Ctrl + alt + Del ) :(
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