Element en quarantaine qui ne se supprime pasRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, cela fait plusieurs jours que ma souris déconne et je pense que c'est du a une menace qui a été détectée par malwarebytes , je n'arrive pas a la supprimer si je fais une analyse juste derrière elle est de nouveau la, voici le rapport https://www.cjoint.com/c/HHgtIBc24nH
Merci de m'aider, bonne soirée à vous

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinitialise le fichiers HOSTS avec cet outil : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44428&start=

Si Malwarebytes continue de détecter RiskWare.DontStealOurSoftware alors :

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

MichMich67 · Answer

OK super merci d'avoir repondu aussi vite ! je viens d'utiliser le logiciel j'ai fait 'restaurer' et apparement la menace est toujours détecté lors de l'analyse

MichMich67 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180806_x9f8n10k15r15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180806_t9x137m15p13

MichMich67 · Answer

Merci pour votre aide
Bonne soirée

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as pas restauré le fichiers HOSTS avec le programme indiqué.


et aussi, tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avira Phantom VPN
Avira Safe Shopping
Avira Safe Shopping 
Avira Software Updater
Avira System Speedup
CCleaner 
 Java
Spybot - Search & Destroy (inutiles)
Web Companion  (programmes parasites)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

MichMich67 · Answer

OK merci en fait c'est Avira qui bloquait l'accès au fichier Host maintenant Malwareb ne me signale aucune menaces, merci oui pour les p'tits programmes je les virerais a l'occas

Element en quarantaine qui ne se supprime pas

6 réponses

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