Récupération de mon mot de passe d'un I phone 5 S

Résolu/Fermé

Michel1717 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2018 - 5 août 2018 à 17:39
MPMP10 Messages postés 42322 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2024 - 6 août 2018 à 07:34

Bonjour, mon iphone 5 S s'est éteint car la mémoire était pleine. Il paraît que ça se produit souvent…Un technicien a réussi à le rallumer. Maintenant, pour l'activer à nouveau, j'ai perdu mon mot de passe et pour en créer un nouveau, je dois recevoir un no de confirmation par texto au numéro de ce téléphone déactivé. Que faire ? Merci !

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Récupération de mon mot de passe d'un I phone 5 S
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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 42322 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2024 16 266
Modifié le 5 août 2018 à 17:47

Bonjour ,
Il faut suivre la procédure ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Sinon , si le problème persiste il faudra contacter l'assistance ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204169

Réponse 2 / 2

Michel1717 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2018
6 août 2018 à 04:16

Merci ++ ! J'ai réussi !

MPMP10 Messages postés 42322 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2024 16 266
6 août 2018 à 07:34

OK ...