Pb lenteurs de mon PC

Fermé
m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 - 5 août 2018 à 12:49
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 août 2018 à 14:32
Bonjour,
Mon PC est beaucoup plus lent que d'habitude.
je pense que je dois avoir un virus.
Est-ce que vous pouvez m'aider?
Merci
ps : je suis sous windows 7
A voir également:

11 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
5 août 2018 à 14:15
Salut,

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
5 août 2018 à 14:01
up !
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Est ce que tu as fait un scan avec ton anti virus ?
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
Modifié le 5 août 2018 à 18:50
rebonjour,
mon ordi rame de plus en plus.
il se bloque des l'ouverture de windows.
ce qui fait que je ne peux lancer aucune action dessus.
avez vous une idée de ce que je pourrais faire?
ps: j'écris sur CCM via un autre pc
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popozz Messages postés 218 Date d'inscription jeudi 5 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2021 176
5 août 2018 à 18:53
Peut-être que c'est du à la RAM, tu peut me dire les caractéristiques de ta RAM s'il te plaît.
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
5 août 2018 à 19:00
j'ai 4Go Single-channel DDR3 @665MHz (9-9-2-24)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019
5 août 2018 à 21:42
Suivre la procédure donnée Speccy et FRST.
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
12 août 2018 à 13:59
Bonjour Malekal,
j'ai essayé de lancer un film mais ca fait bugguer mon pc.
j'ai essayé aussi de lancer FRST mais rien ne se passe.
sais tu ce que je peux faire?
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 août 2018 à 14:06
et ben, c'est pas bon signe tout ça.


il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
12 août 2018 à 14:12
j'ai quand meme réussi à avoir un rapport FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180812_h12p12z6b139
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
12 août 2018 à 14:13
je fais quand meme le mode sans échec ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019
12 août 2018 à 14:16
oui et vois s'il fonctionne mieux en mode sans échec.
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
12 août 2018 à 15:01
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié le 12 août 2018 à 15:23
Désinstalle RelaySoft et Avast! en mode sans échec déjà.
Après ce serait bien de parvenir à faire tourner Speecy voir les températures et le statut du disque.

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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
12 août 2018 à 18:31
apres 3h de luttre apre contre mon pc : j'ai réussi a desinstaller avast mais relaysoft ne veut pas se desinstaller.

au niveau de speecy j'ai les temperatures suivantes pendant un film :
CPU : de 59 a 79°c
Graphics : 51°c
Storage : 58°c
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié le 12 août 2018 à 18:45
80 c'est bcp trop.
Nettoie l'intérieur de l'ordinateur, voir : https://www.malekal.com/nettoyer-pc-windows-10-logiciel/
et notamment les ventilateurs
si ça ne baisse pas et ne se stabilise pas, faut remettre de la pâte thermique
voir avec un professionnel, si tu ne sais pas faire.

La température provoque des baisses de performances mais de là, à rendre le PC inutilisable, ça me paraît bizarre.

Supprime le dossier c:\Program Files (x86)\RelaySoft en mode sans échec, et si tu n'y arrives pas :
Essaye cette correction en mode sans échec.


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
c:\Program Files (x86)\RelaySoft
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
12 août 2018 à 19:23
ok c'est bon j'ai redémarrer l'ordi.
Pour la pate termique, je vais aller voir un professionnel.
y a t il autre chose que je puisse faire pour qu'il arrete de ramer?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 août 2018 à 20:17
non à part lancer le gestionnaire de tâches pour voir si tu as un processus qui reste à 100% et ralentit tout.
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
12 août 2018 à 20:39
et je laisse sans antivirus?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019
12 août 2018 à 22:00
Bha pour le moment, vu que rien ne fonctionne oui
Après tu peux réinstaller Avast! ou mettre Kaspersky gratuit : https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
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m00kka Messages postés 183 Date d'inscription dimanche 1 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 89
15 août 2018 à 14:18
Coucou Malekal, j'ai nettoyé mon pc comme tu le disais.
La température est moins élevé (62°c) mais mon pc rame toujours.
est ce que tu peux m'aider?
Merci beaucoup !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
15 août 2018 à 14:32
Sur Speccy dans stockage, le statut du disque est sur bon ?

Essaye de désinstaller ça pour voir :

PMU Poker
PokerStars.fr
PostgreSQL 8.4


Sinon après à part réinitialiser Windows, je vois pas trop.
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