Mon portable galaxy A5(2017) ne sonne plus

[Fermé]
Signaler
-
Messages postés
36208
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 octobre 2021
-
Bonjour,
Mon portable samsung galaxy A5 (2017) ne sonne plus quand on m'appelle. les gens tombent directement sur ma messagerie. Une sonnerie retentit pour m'avertir que l'on m'a appelé en me donnant le nom du correspondant que je peux appeler, mais je ne peux décrocher et lui parler, je suis obligée de le rappeler. J'ai retiré la carte sim, rien ne change. Le minuteur sonne.
Je suis bien en mode son, même en mettant mode vibreur c'est idem. les volumes sont tous au maximum. J'ai fait une mise à jour. Toujours rien.
Merci d'avance si vous avez une solution.
Bonne soirée

1 réponse

Messages postés
36208
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 octobre 2021
15 109
Bonjour,
les gens tombent directement sur ma messagerie.

Va sur ton espace abonné sur le site de ton opérateur mobile il soit y avoir un mauvais réglage, si tout est OK appelle l'assistance de ton opérateur.
6
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci