Problème de mise a jour du logiciel

Nel -  
Bonjour, s'il vous plaît

J'ai un problème de mise a jour de mon logiciel. S6 sm g920f .je rentre dans paramètre, à propos de l'appareil, et quand je clique sur mise à jour, ça ne fait rien. Elle me donne pas la main.

1 réponse

  1. xylon
    bonjour

    c'est le tien que tu as acheté d'origine et un vrai samsung ou une copie ? essaies avec smartswitch que tu installes sur ton pc.

    https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/
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    1. Roneloy
      C'est un vrai Samsung.
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    2. xylon
      @Roneloyok.mais que donne la mise à jour via smartswitch..que veux tu dire par elle me donne pas la main ?
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    3. Roneloy
      C'est à dire quand je clique sur mise à jour logicielle ça ne marche pas.elle ne s'ouvre pas
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    4. xylon
      @Roneloyok mais avec smartswitch que tu installes sur ton pc as tu la mise à jour de proposée ? ce téléphone as tu fais ou tenté un root ?

      tu veux quelle mise à jour la version android 7 ? ce téléphone tu l'as acheté nu ou via un opérateur
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    5. Roneloy
      Je veux la 7.0
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