Dès l'ouverture de Photoshop 7.0 page bleue

Fermé
XavierMichelD Messages postés 129 Date d'inscription jeudi 29 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022 - 2 août 2018 à 10:33
bazfile Messages postés 56434 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 - 3 août 2018 à 11:38
Bonjour à tous,

Depuis 3 jours, chaque fois que j'ouvre Photoshop 7 , c'est une page bleue et win doit redémarrer. J'ai réinstallé le logiciel mais rien n'y fait.
Win est la dernière version du 17/5 et photoshop est légal. Ainsi je ne peux plus me servir de mon scanner en plus, alors que je l'utilise au moins une fois par jour avec photoshop.

Je vous remercie à l'avance de vos futurs bons conseils.

Cordialement.

Xavier
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3 réponses

salut
essaye de faire un point de restauration
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XavierMichelD Messages postés 129 Date d'inscription jeudi 29 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022 1
2 août 2018 à 15:09
Je peux installer une ancienne sauvegarde mais je perds tous les documents d'une semaine!
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bazfile Messages postés 56434 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 281
2 août 2018 à 12:08
Bonjour,
Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

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XavierMichelD Messages postés 129 Date d'inscription jeudi 29 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022 1
2 août 2018 à 15:08
je viens d'envoyer le rapport
Merci et a bientôt
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bazfile Messages postés 56434 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 281
2 août 2018 à 15:10
Il faut mettre le lien qui mène au rapport dans ta réponse, sinon je ne peux pas le voir.
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XavierMichelD Messages postés 129 Date d'inscription jeudi 29 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022 1
3 août 2018 à 08:44
Le voici : https://www.cjoint.com/c/HHcnb7slFR8
A bientôt et merci.
Cordialement.

Xavier
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bazfile Messages postés 56434 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 281
3 août 2018 à 11:38
Le rapport ne donne aucune indication, vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.
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