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Problème réception messages et réception multiple

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VBENBALEUX Messages postés 133 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2024 - 30 juil. 2018 à 18:15
VBENBALEUX Messages postés 133 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2024 - 1 août 2018 à 16:29
Bonjour,

J'utilise TB depuis très longtemps et, depuis quelques temps, j'ai des problèmes de réception de mes messages (FAI Orange).
J'ai plusieurs boîtes mails regroupées dans "courrier entrant" et j'ai 2 phénomènes dont je ne sais pas s'ils sont liés :
1) Sans raison, il arrive que les messages d'une des boîtes n'arrivent plus dans TB et ce n'est pas toujours la même.
2) Lorsque je constate ce problème, sur cette même boîte, un message m'est envoyé en moult exemplaires.

Quelqu'un saurait-il comment résoudre ces 2 dysfonctionnement ?

Merci d'avance.....


1 réponse

Réponse 1 / 1
dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
1 août 2018 à 11:20
hello
essayer clique droit sur Courrier entrant -> Propriétés -> Réparer le dossier
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VBENBALEUX Messages postés 133 Date d'inscription jeudi 28 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2024
1 août 2018 à 16:29
Bonjour,

Merci pour ce conseil, mais j'avais essayé sans succès. Par contre, je viens de supprimer le message en réception multiple directement sur ma boîte Orange et cela a débloqué la situation. Mais jusqu'à quand????
Car, en ce moment, le phénomène se répète et pas toujours sur la même messagerie.
Il semblerait donc que c'est bien le déclenchement d'une réception multiple qui bloque l'arrivée de mes messages sur TB.
Y-a-t-il un moyen de l'éviter ?
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