Son du PC ne foctionne pas Fermé

Question

Bonjour, j'ai un petit ( gros ) problème.
J'explique : Je regardais tranquillement une série (jusque là pas de problèmes ), et je voulais passer à l'épisode suivant. Mais le son de ma série ne sortais pas des hp de mon pc. Idem pour YouTube, Deezer, et le lecteur Windows Media Player, fin bref, pas de son. J'ai donc décidé de redémarrer mon PC. Depuis, une petite croix blanche dans un rond rouge à fait son apparition. J'ai décidé de suivre des tutos pour réinstaller un driver pour ma carte son, mais toujours rien. Je précise que de ce fait la prise Jack ne fonctionne pas non plus. Je suis allé dans les paramètres du son et je vois que les hp de mon pc ne sont plus détectés. Je décide d'approfondir mon test et est donc décider de connecter mon enceinte blutooth, et, là, magie ça re-fonctionne. Sauf que si je déconnecte mon enceinte, je retourne à la case départ. 
Précisions:
Marque du pc : Asus
Modèle :  R556YI-DM198T
4 GO RAM
OS : Windows 10 Édition Famille 
Âge du PC : 1 an 
Hp : SonicMaster
Le nom de mes HP ( du temps où ils étaient foctionnels ) : Conexant SmartAudio 
Marque de la carte son ? : Conexant 

Voilà, j'espère que quelqu'un trouvera une solution à mon problème.
Bonne soirée,
Hugo.

SharKoZShop · Answer

Bonjour un problème avec ton casque/écouteurs ou un pilote mal installé, ou  problème avec tes prise jack...

billmaxime · Answer

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> contrôleurs audio, vidéo et jeu

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

donne moi l'identifiant du périphérique  AMD high definition audio device

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

clique droit sur le pilote zippé >> 7zip >> extraire vers >> Audio_Conexant_Win10_64_VER8665265

ouvre le dossier dézippé et exécute le SETUP EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

dézippe le et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

tu as redémarré le pc après l'installation du pilote?

pour les MAJ, tu as 1 message d'erreur?

@+

billmaxime · Answer

re

et toujours rien de changer au niveau du son?

@+

billmaxime · Answer

re

fait 1 recherche des pilotes avec DriversCloud et poste l'url de la page de recherche

https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

@ +

billmaxime · Answer

salut

c'est 1 bonne nouvelle :)

par contre si tu peux poster 1 capture d'éran de ton gestionnaire de périphériques >> contrôleurs audio, vidéo et jeu, que je vois le pilote qui est installé

merci

@+

billmaxime · Answer

re

le pc était sous quel OS initialement (W8/W8.1)?

j'ai lu pas mal de topic avec cette technologie >> Hp : SonicMaster, qui n'est apparemment pas compatible avec tous les pc Asus... 

Marque du pc : Asus
Modèle : R556YI-DM198T 

ton pc n'était pas repris dans la liste....

les hauts-parleurs sont intégrés?

tu as 1 subwoofer? >> https://www.priceminister.com/offer/buy/2470926421/subwoofer-haut-parleur-basses-sonicmaster-pour-ordinateurs-asus.html?t=180176&gclid=EAIaIQobChMInbPwhujH3AIVE7cbCh0tugNlEAQYBCABEgJptPD_BwE&bbaid=3960242648&sort=0&xtatc=PUB-%5Bggp%5D-%5BInformatique%5D-%5BEnceintes-PC%5D-%5B2470926421%5D-%5Boccasion%5D-%5BTop_Occasion%5D&ptnrid=s1WJE7R4N_dc%7Cpcrid%7C248309835782%7Cpkw%7C%7Cpmt%7C&ja2=tsid%3A%7Ccid%3A723021248%7Cagid%3A51807884832%7Ctid%3Apla-407892329173%7Ccrid%3A248309835782%7Cnw%3Ag%7Crnd%3A11525875575321161071%7Cdvc%3Ac%7Cadp%3A1o4

dit moi ce que ça donne avec le pilote Conexant

@+

billmaxime · Answer

salut

j'ai lu pas mal de topic avec cette technologie >> Hp : SonicMaster, qui n'est apparemment pas compatible avec tous les pc Asus...

Marque du pc : Asus
Modèle : R556YI-DM198T

ton pc n'était pas repris dans la liste....  

tu as réinitialisé 2 fois ton pc, et le problème est toujours là...

je ne vois pas comment faire pour t'aider d'avantage

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

@+