Piratage compte Facebook depuis plus de messagerie

bonjour, suite à un piratage lundi, facebook m'a informée de l'adresse IP responsable et du lieu Marseille alors que je suis en espagne.

depuis malheureusement, je n'accède plus à ma messagerie Orange ni pour recevoir ni pour envoyer. j'ai appelé Orange France qui me confirme que pour eux je suis toujours cliente, mais ils ne peuvent pas me donner le nouveau mot de passe pour réinitialiser le compte, puisque je ne reçois plus les mails et mon portable n'est plus orange.

si quelqu'un peut me dire comment faire SVP pour recevoir ce "nouveau" mot de passe afin que je puisse remettre en service ma messagerie.

merci d'avance et bien cordialement.