Problème avec Outlook Résolu/Fermé

Question

Bonjou r à tous j'ai un problème avec outlook. Chaque fois que je l'ouvre un message me dit:

Outlook Express n'a pas pu télécharger le message demandé. Ce message a peut-être expiré ou a été supprimé du serveur. Un message n'a pas été téléchargé du serveur IMAP. Objet 'Votre demande de virement', Compte : 'imap.free.fr', Serveur : 'imap.free.fr', Protocole : IMAP, Réponse du serveur : 'UID FETCH completed', Port : 143, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCCDC

Outlook Express n'a pas pu télécharger le message demandé. Ce message a peut-être expiré ou a été supprimé du serveur. Un message n'a pas été téléchargé du serveur IMAP. Objet 'The Ad Is Ready, Make Them Hear It', Compte : 'imap.free.fr', Serveur : 'imap.free.fr', Protocole : IMAP, Réponse du serveur : 'UID FETCH completed', Port : 143, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCCDC

Quelqu'un peut m'aider? merci. Kissyfrotsypic

Smart91 · Answer

Bonsoir

Si j'ai compris tu es abonné à Free

Donc configure ton compte de messagerie dans Outlook Expres comme ceci:

POP3 : pop.free.fr plus ton adresse email et ton mot de passe
SMTP: smtp.free.fr adresse email et mot de passe

Voilà

kissyfrotsypic · Answer

Merci pour l'aide mais j'ai essayé avec pop3, ça me complique les choses. Je me suis envoyé un message et il ne passe pas. J'utilise imap.free.fr. Je suis revenu à mon ancienne version mais j'ai toujours le message d'alerte. A +

Smart91 · Answer

Bonjour

Pour que le courrier parte il ne faut pas oubliier de mettre le serveur SMTP lorsqu'un ajoute un compte dans Outlook
SMTP: smtp.free.fr avec adresse email + mot de passe

Smart

cockpit · Answer

Bonjour kissyfrotsypic
- as-tu changé quelque chose sur ton PC depuis que ca ne fonctionne plus  (Firewall, Anti-virus) ?
- ton fournisseur d'accès est-il free ou seulement tes comptes de messagerie ? (parfois il faut passer obligatoirement par le serveur sortant SMTP du fournisseur d'accès)
- pourquoi utilises-tu IMAP et pas POP ?
Avec ces quelques précisions peut-êter pourrais-je t'aider...

kissyfrotsypic · Answer

Bonjour merci de ton aide. Non je n'ai pas changé quelque chose. Mais j'ai eu des virus que j'ai viré. Je les aii virés (enfin je crois, j'ai fait tout pour ça). Free est mon maître et j'utilise IMAP parce qu'un pote informaticien m'a programmé mon compte comme cela. Il avait aussi Free. Quand j'ai fait ce que tu m'as conseillé (changer imap par pop, j'ai testé avec un autre coompte et le message d'essai ne passait pas, alors je suis revenu à imap). 

Maiis j'ai aussi quelque chose de récent comme ennui. Je ne peux plus cliquer directement les liens dans mes messages pour aller sur internet, ça ne s'affiche plus. Ce n'est pas que je ne peux plus aller sur internet mais quand j'ai voulu cliquer sur mozilla dans "démarrer", ça ne s'affichait pas juste ça m'indique "terminé" dans la barre du bas et j'ai une page blanche. Je suis obligé alors d'aller sur mon bureau pour cliquer le raccourci et aller sur internet. Quel mystère! 

Cordialement

kissyfrotsypic · Answer

Pour en revenir au mystère, je précise que quand je veux cliquer un lien internet dans un email, la page s'affiche blanche. Alors je vais sur mon bureau, je clique le raccourci Mozilla , j'ouvre internet qui s'affiche bien, et alors seulement à ce moment là je peux cliquer sur le lien internet qui s'affiche bien à son tour. Mystérieux, hein?!

Smart91 · Answer

Bonjour

Au risque de me répéter lorsque tu configures en POP as tu bien renseigné le serveur SMTP ( c'est lui qui envoie les mails)

Smart

cockpit · Answer

Bonsoir. Il me semble avoir déjà eu ce problème de lien dans Outlook qui ne fonctionnait pas. A tout hasard, essayer dans Firefox :  Outils --> Options, Onglet Contenu, ne pas cocher la case "Bloquer les fenêtres Pop Up".

cockpit · Answer

Ben là je ne vois rien d'autre pour l'instant...

cockpit · Answer

Bonjour. C'est quoi déjà ton anti-virus ? S'il a un Firewall, peut-être essayer de le désactiver pour voir. Ca m'est arrivé avec celui de Kaspersky qui s'est mis à tout bloquer d'un seul coup.

Problème avec Outlook

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