Je ne peux plus me connecter a mon compte facebook

Bonjour,
Après une demande de changement de nom, je ne peux plus accéder à mon compte facebook. J'ai envoyé la pièce d'identité de l'entreprise car ce compte est celui qui administre la page officielle de l'entreprise mais Facebook ne me laisse pas accéder au compte et me dit : "Nous examinerons les documents que vous avez envoyés et reviendrons vers vous. Si nous avons besoin d’aide pour confirmer votre nom, nous vous recontacterons pour obtenir des documents supplémentaires."

S'il vous plait pouvez-vous m'aider?
Merci