Lector 0 espacio no asignado 0.0mo

Hola,
estoy intentando instalar Windows 10 en mi Acer (que normalmente tiene Windows 7, pero volveré a eso). El problema es que solo tengo una partición, el disco 0, que supongo que es mi disco duro. Pero aparece con 0.0 de espacio libre y lo mismo para el tamaño total. Así que es imposible instalar nada allí. No puedo formatearlo, ni crear una nueva partición porque "el tamaño máximo es de 0 MB", así que es imposible.
Para explicar cómo llegué aquí: mi ordenador ya no respondía, la pantalla estaba en negro, pero las luces que indican que está encendido y cargando estaban encendidas (ya no estaba cargando). Ya había pasado antes y un informático simplemente quitó y volvió a poner la batería, hice lo mismo. Cuando lo enciendo, todo está eliminado, el programa se congeló completamente y después del logo aparece la pantalla que me dice que tengo que reiniciar e insertar un CD o una memoria USB para poder instalar el programa. Así que desde ayer estoy intentando reinstalar Windows, pero hay este problema con mi disco duro o "disco 0". (He verificado y está en línea).