Méga soucis avec mon pc help Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai des gros soucis avec mon pc. Il arrete pas de planter et est trés lent. J'ai fait une analyse avec Malwarebytes et pas de virus...

J'ai mozilla , j'ai essayé de surfer avec internet explorer, il ne veut pas s ouvir, j ai un message d erreur avec rapport.

dés que je suis sur mon pc, il plante au bout de quelques minutes

Pouvez vous m'aider svp??

merci d avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

Puis pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

evetiti · Answer

Bonsoir,

Déjà un grand merci à vous!!

réparé firefox fait

bon n'ayons pas peur des mots? je suis nulle en informatique .. j espere que j ai bien fait

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180724_m10n9p14l5d7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180724_o9r14x11o11g10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180724_l8u6b8j13c12

evetiti · Answer

Par contre Farbar me demande si je veux corriger aprés l analyse? je fais quoi?

evetiti · Answer

comment je fais pour les recuperer? faut il que je recommence ?

evetiti · Answer

Es ce que c est bon ?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180724_u8q11n12l9v9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180724_q12d13h11e15m11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180724_g6i5m12p10j5

Malekal_morte- · Answer

oui, 

bon déjà la configuration est très petite donc faut rien installer.

Processeur: AMD Athlon(tm) II X2 250 Processor
Pourcentage de mémoire utilisée: 73%
Mémoire physique - RAM - totale: 1983.48 MB

Désinstalle :

CCleaner
FormatFactory
Java
Malwarebytes
ZHPFix 

Si tu peux te passer des programmes Apple et Itunes, ce serait pas mal, ça se fout au démarrage.

Passe Avast! en mode minimale : https://www.malekal.com/antivirus-gratuits-desinstaller-composants-inutiles/

~~

Vu la configuration matérielle, on ne pourra pas faire de miracle.
Windows XP c'est vieux.
Je pense que le mieux serait de passer l'ordinateur sur Linux avec une distribution pour petite ordinateur.
Voir : https://www.malekal.com/distributions-linux-recycler-ordinateur-windows/

evetiti · Answer

Bonsoir,

J ai tout fait, sauf format factory que je souhaite garder

Par contre, j ai plusieurs "apple" dans le panneau de configuration, je les supprime tous?

Mon pc plante toujours ...

Pour passer sur Linux, ben j'ai rien compris de la marche à suivre ....

Vais je pouvoir garder ce que j ai dans mon pc? photos etc 

merci

evetiti · Answer

pour apple j ai : apple application support/apple mobile device support/apple software update

en fait ca plante quand je suis sur le net , comment je fais pour mettre ici un imprime/ecran ? du message d erreur

evetiti · Answer

http://images.boxerami.org/images/images/a29ef8fd93ccf4b1ced9a72229688284.JPG

http://images.boxerami.org/images/images/da555256b993ca135c5900a3be60a898.JPG

http://images.boxerami.org/images/images/49e67303a5652f678541220eb6f28652.JPG

evetiti · Answer

J'ai essayé de surfer avec google chrome , pour l instant le top!! rapide et pas encore planté!!

avec internet explorer, impossible, ca me met un message d erreur
un peu long ...

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP 
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP 

info	HTTP: Connexion réussie à www.microsoft.com.
warn	HTTPS: Erreur 12157 lors de la connexion à www.microsoft.com : An error occurred in the secure channel support 
warn	HTTPS: Erreur 12029 lors de la connexion à www.passport.net : A connection with the server could not be established 
warn	FTP (passif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established 
warn	FTP (actif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established 
error	Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error	Impossible d'établir une connexion FTP.
info	Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

Diagnostic du client DNS 
DNS - N'est pas un scénario d'utilisateur à domicile 

info	Utilisation du proxy Web : non
info	Résolution de nom ok pour (www.microsoft.com) : oui
Pas de serveurs DNS 

Échec de DNS 


Diagnostic de la passerelle 
Passerelle 

info	La configuration de proxy suivante est utilisée par IE : Détecter automatiquement les paramètres :Désactivé Script de configuration automatique :file://D:\Program Files\SunriseBrowse\bin\Pac9064.js Serveur proxy : Liste d'exceptions de proxys : 
info	Impossible d'obtenir les paramètres de proxy à l'aide du mécanisme de Configuration automatique du proxy
info	Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.254
info	Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.18
info	La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info	L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info	L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info	Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info	Le port TCP 80 sur l'hôte 104.69.178.56 a été joint
info	L'hôte Internet www.microsoft.com a été atteint
info	La passerelle par défaut est correcte

Diagnostic de la couche IP 
Table de routage IP endommagée 

info	Le itinéraire par défaut est valide
info	Le itinéraire de bouclage est valide
info	Le itinéraire hôte local est valide
info	Le itinéraire de sous-réseau local est valide
Entrées de la mémoire cache ARP non valides 

action	La mémoire cache ARP a été vidée

Diagnostic de la configuration IP 
Adresse IP non valide 

info	Adresse IP valide détectée : 192.168.1.18

Diagnostic sans fil 
Sans fil - Service désactivé 

Sans fil - SSID d'utilisateur 

action	Entrée utilisateur requise : Spécifier le nom du réseau ou SSID
Sans fil - Premier paramétrage 

info	Nom du réseau sans fil (SSID) auquel l'utilisateur aimerait se connecter = Freebox-59208A.
Sans fil - Antenne éteinte 

info	Adresse IP valide détectée : 192.168.1.18
Sans fil - Hors de portée 

Sans fil - Problème matériel 

Sans fil - Utilisateur novice 

Sans fil - Réseau ad hoc 

Sans fil - Moins favoris 

Sans fil - 802.1x activé 

Sans fil - Incompatibilité de configuration 

Sans fil - Rapport signal-bruit faible 


Diagnostic WinSock 
État WinSock 

info	Toutes les entrées de fournisseur de service de base sont présentes dans le catalogue Winsock.
info	Les chaînes du fournisseur de service Winsock sont valides.
info	L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [TCP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info	L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [UDP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info	L'entrée de fournisseur RSVP UDP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info	L'entrée de fournisseur RSVP TCP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info	La connectivité est valide pour tous les fournisseurs de service Winsock.

Diagnostic de la carte réseau 
Détection de l'emplacement réseau 

info	Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau 

info	Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil, périphérique=TP-LINK Wireless USB Adapter, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL
info	Connexion sans fil sélectionnée
État de la carte réseau 

info	État de la connexion réseau : Connecté

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP 
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP 

warn	FTP (passif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established 
warn	HTTP: Code d'erreur HTTP (405) renvoyé par le site www.hotmail.com.
info	HTTP: Connexion réussie à www.microsoft.com.
warn	HTTPS: Erreur 12157 lors de la connexion à www.microsoft.com : An error occurred in the secure channel support 
warn	HTTPS: Erreur 12029 lors de la connexion à www.passport.net : A connection with the server could not be established 
warn	FTP (actif): Erreur 12029 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : A connection with the server could not be established 
error	Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error	Impossible d'établir une connexion FTP.

evetiti · Answer

Me demande si ca ne vient pas du fait que j ai window xp , qu en pensez vous?

evetiti · Answer

Comment savoir ?