Debit insufisant chez free

Fermé
adole49 - 23 juil. 2018 à 07:53
 adole49 - 23 juil. 2018 à 15:35
Bonjour,

Je suis chez free et de temps en temps j ai débit insuffisant don je ne peux pas voir canal plus de plus je suis branché avec des rj45. Y aurai t il une solution. Merci d acance

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1 réponse

Pierr10 Messages postés 12594 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2025 5 205
23 juil. 2018 à 08:55
Bonjour,

Il faut déjà savoir quel est le débit théorique que vous pouvez espérer. Cela dépend essentiellement de votre distance au NRA. Plusieurs sites permettent d'obtenir ce renseignement :

https://www.degrouptest.com/
ou
https://www.eligibilite-adsl.com/

Faites ensuite une mesure du débit réel. Vous pouvez utiliser Speedtest :
https://www.speedtest.net/fr

S'il y a un écart très important entre la valeur mesurée et la valeur théorique, on pourra parler de dysfonctionnement et il faudra trouver la cause.

Pour le reste :
- la connexion avec des prises RJ45, ne pose pas de problème, au contraire.
- le fait que le débit diminue à certaines heures de la journée est normal ; ça traduit une surcharge du réseau.

Cordialement
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Bonjour merci pour votre réponse j ai fais appel a free et il m envoie un technicien de FT. A voir si cela s améliore.
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