Perte de programmation

Bonjour
Je rentre de chez Renault qui a reprogrammé (gratuitement !!) les 2 clés de ma Kangoo. mais ils ne savent pas pourquoi elles se sont déprogrammées brusquement toutes les 2 en même temps .
Moi j'aimerais comprendre pour éviter que ça se reproduise.
Les 2 clefs sont toujours dans 2 poches différentes de mon sac qui est posé sur une table à la maison, sur le sol à côté du changement de vitesse dans la voiture.
Les seuls objets "électroniques" que je transporte éventuellement dans mon sac sont mon téléphone portable et une liseuse. je ne sais pas si je les avais le jour où c'est arrivé.
Toute idée sera la bienvenue.
bonne après-midi
Yvette