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25 septembre 2020
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Bonjour,
Voici le message que je reçois quand je tente d'envoyer un mail, que puis-je faire ?

"Nous n'avons pas pu envoyer ce message. Nous l'avons donc placé dans votre dossier Brouillons. Avant toute nouvelle tentative d'envoi, vérifiez que l'adresse est correcte et qu'aucune pièce jointe n'est trop volumineuse."

Merci de votre réponse

1 réponse

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Bonjour,

Dans un premier temps, vérifiez ce qui est demandé.

Cdlt.
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60769 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Votre fournisseur => orange, free, sfr etc

Orange
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Bonjour,

Vérifiez dans la configuration de outlook les paramètres d'envoi suivant:

Compte messagerie : votre compte Orange
Adresse de messagerie : Votre-compte@orange.fr
Serveur sortant : smtp.orange.fr
Port sortant : 465
Envoi sécurisé : SSL
Envoi authentifié** : Oui

Cdlt

Bonjour, désolée de cette réponse tardive, un autre soucis à régler entre temps !
Non je n'ai pas ces données dans les paramètres :
Nom de serveur : smtp-mail.outlook.com
Port : 587
Méthode de chiffrement : STARTTLS

Du coup ces données sont-elles normales ? Merci de votre réponse :)
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Bonjour.
Du coup votre mail doit se finir par @outlook.com
A ce moment là, pour tester, laissez smtp-mail.outlook.com
Port mettre 25
Méthode de chiffrement = aucun

Faites un test d'envoie et dites moi si tout est ok.
Vérifiez aussi que la date et l'heure du pc est bonne.
Cdlt.