Virus ds systeme volume information

please help

bonjour,

on désactive sa restauration système que lorsque l'on est certain que le pc est clean.
Ceci dit, tu parles de restaurer la quarantaine mais de quoi ? en général c'est plutôt à éviter

restaurer les fichier qui etait infecter ds la systeme volume informmation , restore,..'
ou alors je les laisse la? en quarantaine

ds la systeme volume informmation , restore,..' 

tu ne peux pas avoir accès à ce dossier, il correspond à ta restauration système

mais ils sont infecté et maintenant ds la quarantaine de avast. j en fais quoi?

tu les supprimes de la quarantaine de avast

je dois reactiver la restauration systeme apres ceci?

lorsque tu désactives ta restauration système, tu dois rebooter ton pc, et ensuite la réactiver.

Oui bien sûr

voila j ai fait un scan hijachtis ca donne cela, quelqu un peut me dire si il y a de gros probleme? merci

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 18:29:45, on 9.9.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\ASUS\Wireless Console 2\wcourier.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Progra~1\ASUS\WLAN Card Utilities\Center.exe
C:\Program Files\ASUSTek\ASUSDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\ASUS\Asus ChkMail\ChkMail.exe
C:\WINDOWS\system32\ASWLSVC.exe
C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Saara Miettola\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\IQTNC9Y9\HiJackThis_v2[1].exe
C:\WINDOWS\ALCFDRTM.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fi/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Linkit
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: RXResultTracker Class - {59879FA4-4790-461c-A1CC-4EC4DE4CA483} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HControl] C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio -ominaisuussivun pikakuvake] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlcWzrd] ALCWZRD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Wireless Console 2] "C:\Program Files\ASUS\Wireless Console 2\wcourier.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Control Center] "C:\Progra~1\ASUS\WLAN Card Utilities\Center.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\ASUSTek\ASUSDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Power_Gear] "C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe" 1
O4 - HKLM\..\Run: [CnxTrApp] "rundll32.exe" "C:\Program Files\TeleWell\ADSL USB Router\CnxTrApp.dll",AppEntry -REG "Conexant\Conexant USB Network"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [OrderReminder] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\OrderReminder\OrderReminder.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] "C:\Program Files\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE" /logon
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Paikallinen palve')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Verkkopalve')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: ASUS ChkMail.lnk = C:\Program Files\ASUS\Asus ChkMail\ChkMail.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.asus.com/fr/
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {17D72920-7A15-11D4-921E-0080C8DA7A5E} (AimSp32 Class) - http://makeover.ivillage.co.uk/save/makeover.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {4C833081-D026-4FF8-968F-7EAB660D2FBA} (TVAnts ActiveX Control) - http://download.tvants.com/pub/tvants/tvants1/win32/cab/tvants.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://pikkusaara.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {80DD2229-B8E4-4C77-B72F-F22972D723EA} (AvxScanOnline Control) - http://www.inoculer.com/antivirus/Msie/bitdefender.cab
O16 - DPF: {917623D1-D8E5-11D2-BE8B-00104B06BDE3} (CamImage Class) - http://webcamera.vaasa.fi:82/activex/AxisCamControl.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {B64F4A7C-97C9-11DA-8BDE-F66BAD1E3F3A} - http://locator1.cdn.imagesrvr.com/sites/errorsafe.com/www/download/2006/cabs/ErrorSafeFreeInstall_fi.cab
O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - https://www.photobox.fr/?channel=1005
O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - http://a532.g.akamai.net/...
O16 - DPF: {DD3641E5-A9CF-11D1-9AA1-444553540000} (Surround Video V3.0 Control Object) - http://www.lanson.fr/svideo3.cab
O16 - DPF: {E1AF091A-9F23-4059-89D7-C05EE073285D} (Canal+ Active MSWAY) - https://www.canalplus.com/canalplay/
O18 - Filter hijack: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: ASWLSVC - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ASWLSVC.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Boonty Games - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe (file missing)
O23 - Service: Loogisen levyn hallinnan valvontapalvelu (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Tapahtumaloki (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: CD-levyjen kirjoittamisen IMAPI COM -palvelu (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: NetMeeting etätyöpöydän jakaminen (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Plug and Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Etätyöpöydän ohjeen istunnonhallinta (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Älykortti (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Resurssilokit ja -hälytykset (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Aseman tilannevedos (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: WMI resurssisovitin (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

re

peux tu :

* Fait un scan antivirus en ligne ICI
https://www.bitdefender.fr/
et copie colle le résultat ici
* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
* La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
* Les signatures se chargent, etc.

tuto en image

http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

voila les resultat de biddefender online,

BitDefender Online Scanner

Rapport d'analyse généré à: Sun, Sep 09, 2007 - 19:33:23

Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;

Statistiques

Temps
00:34:22

Fichiers
238814

Directoires
3655

Secteurs de boot
4

Archives
7099

Paquets programmes
10789

Résultats

Virus identifiés
4

Fichiers infectés
9

Fichiers suspects
0

Avertissements
0

Désinfectés
0

Fichiers effacés
18

Info sur les moteurs

Définition virus
800243

Version des moteurs
AVCORE v1.0 (build 2411) (i386) (Jul 9 2007 12:10:22)

Analyse des plugins
14

Archive des plugins
38

Unpack des plugins
7

E-mail plugins
6

Système plugins
1

Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté

Seconde Action
Supprimé

Heuristique
Oui

Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
*;

Excludez les extensions

Analyse d'emails
Oui

Analyse des Archives
Oui

Analyser paquets programmes
Oui

Analyse des fichiers
Oui

Analyse de boot
Oui

Fichier analysé
Statut

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\03A40000\47AD7011.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: MemScan:Adware.Bestofer.C

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\03A40000\47AD7011.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\03A40000\47AD7011.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0E780000\4E7C9CA0.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: Trojan.Clicker.Agent.AM

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0E780000\4E7C9CA0.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0E780000\4E7C9CA0.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0E780000\4E7C9CA1.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: Trojan.Clicker.Agent.AM

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0E780000\4E7C9CA1.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0E780000\4E7C9CA1.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0D8C0001\4D9C5D86.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: MemScan:Adware.Bestofer.C

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0D8C0001\4D9C5D86.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0D8C0001\4D9C5D86.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0C580000\4C5864B7.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: MemScan:Adware.Bestofer.C

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0C580000\4C5864B7.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0C580000\4C5864B7.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0DA80000\4DF9BF55.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: Trojan.Clicker.Agent.JZ

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0DA80000\4DF9BF55.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0DA80000\4DF9BF55.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\021C0000\465E2949.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: Trojan.Clicker.Agent.JZ

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\021C0000\465E2949.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\021C0000\465E2949.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0B4C0000\4F5F23D5.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: MemScan:Adware.Betterinternet.BD

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0B4C0000\4F5F23D5.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0B4C0000\4F5F23D5.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0F540000\4F55B52B.VBN=>(Quarantine-PE)
Infecté par: MemScan:Adware.Betterinternet.BD

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0F540000\4F55B52B.VBN=>(Quarantine-PE)
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Quarantine\0F540000\4F55B52B.VBN=>(Quarantine-PE)
Supprimé

voila donc maintenant?
il a reperé des fichier de mon ancien antivirus. peut on etre sur de ce scan? avast me trouve d autres vírus lui.

comment se fait il que ton ancien antivirus existe encore ???? il devrait être désinstallé depuis longtemps.

et avast t'en trouve d'autre ok, mais ils sont en quarantaine c'est bien ça ?

donc tu vides la quarantaine d'avast, et tu supprimes correctement et intégralement norton/symantec

oui ils etait en quarantaine et j ai desinstaller norton depuis longtps. je n arrive meme pas a acceder a ce dossier quarantaine symantec!

j ai aussi un virus nommé: 3E8.tmp win32:smallXL ds C/ ds ma zone de quarantaine avast qui est impossile a bouger, ni suprimer, ni restorer...

voila j ai apparement reussi a l effacer, donc plus rien dans ma quarantaine avast. mais je me demande toujours comment avast me trouve des virus comme 3E8.tmp et bidenfender me trouve d autre ds une ancienne quarantaine symantec????? avast ne me les a jamais trouver avant!

please!

bonjour,

si je résume la situation, tes virus sont dans la quarantaine de symantec que tu n'arrives pas à supprimer malgré que tu as déjà tout virer symantec. ???

j'avoue que je n'en sais rien du tout. Une petite recherche sur google t'aiderait peut être dans l'immédiat, je n'ai pas le temps.

par contre tu peux aussi essayer ce log pour supprimer le dossier de quarantaine norton
mais avant as tu essayé en MSE ?

https://emcosoftware.com/unlock-it