Mon ordinateur ne détecte plus mon casque
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jeannets Messages postés 28912 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28912 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à un problème de mise à jour, j'ai dû réinstaller windows 10 sur mon ordinateur acer. Depuis, mon ordinateur fonctionne correctement. Cependant je n'arrive plus à connecter mon casque sur mon ordinateur. Le bluetooth ne le détecte plus et lorsque je le branche par la prise USB, il est écrit que le périphérique est inconnu (une erreur de pilote).
Que puis-je faire ?
Merci pour vos réponses
Suite à un problème de mise à jour, j'ai dû réinstaller windows 10 sur mon ordinateur acer. Depuis, mon ordinateur fonctionne correctement. Cependant je n'arrive plus à connecter mon casque sur mon ordinateur. Le bluetooth ne le détecte plus et lorsque je le branche par la prise USB, il est écrit que le périphérique est inconnu (une erreur de pilote).
Que puis-je faire ?
Merci pour vos réponses
A voir également:
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- Mon ordinateur rame - Guide
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- Mon ordinateur ne detecte pas ma clé usb - Guide
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jeannets
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Bonjour,
On ne peut pas savoir... manque le modèle de l'ordinateur..?? et le modèle du casque BT.
On ne peut pas savoir... manque le modèle de l'ordinateur..?? et le modèle du casque BT.
Ce casque est uniquement BlueTooth, la connexion USB ne peux servir qu'à charger la batterie..??
Voici le lien pour le guide utilisateur et les drivers dont le Bluetooth pour Acer E5-575 sous windows 10
https://www.acer.com/ac/fr/BE/content/support-product/6752?b=1
attention, je crois que tous les PC ne sont pas équipés du même modèle de Bluetooth... donc il faut savoir..
Les drivers correspondants doivent etre installés et le code d'appairage bien rentré pour que ça fonctionne..
si ces deux conditions ne sont pas réalisées, ça ne peut pas fonctionner.