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Message d'erreur lors d'un lancement d'un jeu

Fermé
Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018 - Modifié le 13 juil. 2018 à 15:41
Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018 - 15 août 2018 à 14:24
Bonjour,

J'ai acheter PUBG sur PC et décider de l'installer après des heures et des heures de téléchargement ( vive ma co).

Je le lance le jeu et la : "Cannot find msvcp140.dll please reinstall this application"

Je recherche un peu sur les différent sujets déjà ouvert et je vois que cela peut venir du C++ (j'ai pas une grande connaissance en Logiciel système ou autres ^^)
Après j'ai pris le "mIcrosoft visual C++ 2017 64bits je le lance et l'installation ne se fait pas et s’interrompt.

Je voulais savoir si il y avait autre chose à faire.

Pour infos je suis sur PC portable Windows Seven.

Merci d'avance !
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
26 juil. 2018 à 19:22
Personne ? :'(
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Réponse 2 / 5
Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
27 juil. 2018 à 09:43
Bonjour,

Je vous conseil dans un premier temps de tenter une réparation du jeu via steam.

Si cela ne change rien, envoyez une capture de vos "Programmes et fonctionnalités"
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Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
29 juil. 2018 à 14:19
Bonjour,

Steam ne me propose pas de réparer le jeu que cela soit après un clique droit dans la bibliothèque ou dans les propriétés du jeu.

Par contre dans propriété le manuel n'est pas disponible !

Qu'entendez vous par programmes et fonctionnalité ? Dans steam ? Program files ?

Merci de votre réponse !
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MPMP10 Messages postés 42936 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 16 433 > Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
Modifié le 29 juil. 2018 à 14:31
Bonjour ,
" Qu'entendez vous par programmes et fonctionnalité ? "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-prise-en-main-d-un-systeme-d-exploitation/windows-7/windows-7-desinstaller-un-programme_31005-31740
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Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
29 juil. 2018 à 21:14
Voici (avec l'instalattion de C++ à ce que je vois)
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Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
30 juil. 2018 à 08:49
En ce qui concerne la réparation du jeu, elle se situe au niveau de steam, je vous invite à effectuer cette démarche :

https://support.sega.co.uk/hc/fr/articles/201599641-STEAM-V%C3%89RIFIER-L-INT%C3%89GRIT%C3%89-DU-CACHE-DU-JEU

En ce qui concerne votre capture, ce qui est étonnant c'est que PUBG n'a pas de taille, Lorsque vous regarder vos applications au dessus vous avez des 29.4 Mo, 8,55 Mo etc... Je trouve ça bizarre.

Essayez la vérification de l'intégrité du jeu dans un premier temps.

Nous essaierons d'autre démarche après votre retour.
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Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
31 juil. 2018 à 18:34
Cela me dit "Tous les fichiers ont été validés".

Pour la taille de PUBG surpris comme vous mais ce n'est pas la 1ere fois ! Plein d'autres jeux installé depuis l'obtention du PC ( 2012) n'ont pas de taille.

La taille me fait penser au fait que PUBG ( et Shadow of war) ont été des jeux nécessitant 2-3 jours (chacun) de téléchargement. Les deux jeux ne marchant pas ( Shadow of war d'une autre façon puisque PUBG se lance quand même)

Cependant d'autres jeux ont eu un temps assez long de téléchargement et n'ont pas de soucis.
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Réponse 3 / 5
Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
11 août 2018 à 14:34
Voici deux screens, à gauche le lancement puis à droite le message d'erreur.

PourMicrosoft C++ j'ai 2005 ,2008, 2010, 2012, 2013 et 2017 je via donc prendre le 2015 pour voir si cela marche

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Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
12 août 2018 à 11:50
Je n'arrive pas l'installer


Je n'ai pas de version 2015 pourtant ( à travers le panneau de configuration => desinstaller programme)

Par contre dans le fichier journal à la derniere ligne il y a " [1508:0710][2018-08-12T11:42:28]e000: Error 0x80070666: Cannot install a product when a newer version is installed."

Dois-je désinstaller la version 2017 ?
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Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
Modifié le 13 août 2018 à 08:54
Non ne désinstaller pas la version 2017.

Essayez la commande suivante dans votre invite de commande en administrateur :

sfc /VERIFYFILE=c:\programmes\... (Mettre ici le chemin jusqu'au nommage du fichier msvcp140.dll)

Retournez moi le résultat puis vous pouvez ensuite essayer (toujours dans l'invite de commande en administrateur)

sfc /scannow

Cette commande va permettre de vérifier et de réparer les fichiers systèmes.
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Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
15 août 2018 à 14:21
Voici la commande que j'ai tapé
sfc /VERIFYFILE=d : Steam/steamapps/common/PUBG/Engine/Binaries/ThirdParty/CoherentUIGT/Win64/ msvcp140.dll

Le cmd me dit que je suis pas "administrateur exécutant une session de console" pourtant le "compte" (ou la session) en question est bien Administrateur (dans Panneau de config/ajouter un compte admin)
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Réponse 4 / 5
samsam9393 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018 2
13 août 2018 à 09:55
Salut, alors pour régler ton problème c'est simple
1) Il faut que tu aille dans ton steam
2) Tu vas dans ta bibliothèque et tu clique droit sur unturned
3) Tu clique sur propriété
4) Tu vas dans fichier locaux
5) Tu clique sur vérifier l'intégralité du cache du jeu

et normalement sa vas te télécharger les fichiers manquants et tu pourra jouer a ton jeux
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Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 371
13 août 2018 à 10:36
Si vous aviez lu la conversation plus haut, je lui ai déjà dit de procéder de cette manière. Et cela sans succès.

Merci à l'avenir de lire également les solutions proposées par d'autres personnes .
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Réponse 5 / 5
Juanito2895 Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 15 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2018 20
15 août 2018 à 00:26
Salut, il faut que t'installe les framesworks voici le lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/confirmation.aspx?id=48145
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Bentalmen Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2018
15 août 2018 à 14:24
Déjà fait sans succès (voir le message du 12 août)
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