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Problème de pilote internet

Fermé
Crokdiab - 10 juil. 2018 à 15:23
kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 - 30 juil. 2018 à 12:43
Bonjour,

J'ai un ordinateur asus windows 10 qui a 2ans. Il peut stocker jusqu'à 45 giga bits sur le carte. Je n'avais plus de place sur la carte donc j'ai décider de supprimer des fichiers qui me prennais beaucoup de place et qui ne me servaient plus à rien. Je suis aller dans le bureau et j'ai supprimer un raccourci livebox. Après tout se ménage j'ai vidé la corbeille et j'ai éteind mon PC. Le lendemain, je voulais me rendre sur internet et puis j'ai vu que le PC ne détectait pas le réseau. Je suis aller dans résoudre les problèmes, un message a apparue en disant, "windows ne détecte aucun pilote réseau, installé la carte réseau." J'ai donc compris que je ne pouvais plus rien faire. Depuis 2 semaines, je n'est plus internet. Merci de m'aider au plus vite.

Allan.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
11 juil. 2018 à 14:14
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une alerte dans le gestionnaire des périphériques, soit /?\ ou/ !\
Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi le no. du modèle exact d'Asus ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

Windows 10 en 32 ou 64 bits ?

0
Crokdiab
12 juil. 2018 à 17:57
Bonjour, mon PC n'affiche pas La carte réseaux. C'est un windows 10 a 64 bits. Je ne trouve pas l'étiquette no. Merci de me répondre.
Allan.
0
Réponse 2 / 4
kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
13 juil. 2018 à 12:59
À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc problématique
Fais l'installation.

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

0
CrokDiab
20 juil. 2018 à 15:54
Merci pour les informations, j'aurais juste besoin de votre adresse mail pour vous envoyer l'aperçut car je vous répond sur téléphone et j'ai fait un transfert de la liste de mon PC à mon téléphone par câble usb. Je pourrais donc facilement vous l'envoyer par mail.
Allan.
0
kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
20 juil. 2018 à 17:56
Poste le rapport ici dans ton prochain message.
0
CrokDiab > kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025
27 juil. 2018 à 15:09
Bonjour,
Je suis désoler, le message ne veut pas s'envoyer. Il me faut votre adresse mail.
0
CrokDiab
Modifié le 27 juil. 2018 à 15:26
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.97.4600/fr
Module de test 4.3.784-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur
Générateur
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.19000 (Win8.1 RTM)
Date 2018-07-20
Temps 15:34


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système Intel(R) Atom(TM)/Celeron(R)/Pentium(R) Processor Serial IO (SIO) - DMA - 9C60 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.19003
DirectX DirectX 11.2
Nom du système
Nom de l'utilisateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2018-07-20 / 15:34

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core M-5Y10c, 1800 MHz (18 x 100)
Nom de la carte mère Asus Transformer Book T300FA
Chipset de la carte mère Intel Wildcat Point-LP, Intel Broadwell
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (09/01/2015)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 5300 (1 Go)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 5300 (1 Go)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 5300 (1 Go)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 5300
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC233 @ Intel Wildcat Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [F-0]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 9 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur HGST HTS 545050A7E680 USB Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-III)
Disque dur Multiple Card Reader USB Device (7 Go, USB)
Disque dur SanDisk SSD i110 64GB (64 Go, SATA-III)
Disque dur Wilk GOODRAM 8GB USB Device (14 Go, USB)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
F: (NTFS) 465.8 Go (461.5 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris ASUS Touchpad
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-00-00-00-00-00

Périphériques:
Imprimante Canon MG2900 series
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB3 Intel Wildcat Point-LP PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [F-0]
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0
Périphérique USB USB2.0 HD UVC WebCam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios T300FA.214
Fabricant du système ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom du système T300FA
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom de la carte mère T300FA
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK COMPUTER INC.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook


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0
Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
27 juil. 2018 à 15:25
Essaie ce pilote --> Wireless

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CrokDiab
30 juil. 2018 à 11:48
Bonjour, j'ai installer le pilote puis je l'ai mis sur mon ordinateur. Comment se pilote marche t'il?
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
30 juil. 2018 à 12:43
Dézippe-le
Lance le setup.exe

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