[Iphone 5S] Pomme puis écran noir quelques minutes
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1 réponse
Utilisateur anonyme
9 juil. 2018 à 00:30
9 juil. 2018 à 00:30
Bonjour,
Le souci semble connu d'Apple, car il existe cette page d'aide à ce sujet :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201444
Cordialement.
Le souci semble connu d'Apple, car il existe cette page d'aide à ce sujet :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201444
Cordialement.
Modifié le 9 juil. 2018 à 00:36
tout d'abord merci de votre réponse ,
effectivement j'avais dejà visité cette page d'aide, dans le process. de résolution il est indiqué de faire 10 secondes home+power mais tout cela avant l'étape de "connecter le cable" , or le téléphone ne s'allume même pas si le lightning n'est pas branché..
merci à vous
9 juil. 2018 à 00:39
C'est peut-être la chose qui reste alors à faire, hélas :(
9 juil. 2018 à 00:45
ps : j'avais pourtant de l'espoir, la pomme s'affichant...
Modifié le 9 juil. 2018 à 00:55
https://locate.apple.com/fr/fr/
ou ici
https://support.apple.com/fr-fr/contact
tel pour la France : 0 805 54 00 03
9 juil. 2018 à 01:34