Impossible de capturer l'écran Windows 10

Résolu/Fermé

Gumbraise Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2019 - 7 juil. 2018 à 15:12
bazfile Messages postés 56120 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 octobre 2024 - 7 juil. 2018 à 19:47

Bonjour, j'ai monté mon PC hier et aujourd'hui, en essayant d'effectuer une capture d'écran, voici le message qui s'affiche : L'outil Capture d'écran ne fonctionne pas actuellement sur votre ordinateur. Redémarrez l'ordinateur, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez votre administrateur système. J'ai déjà redémarré l'ordinateur mais toujours le même problème. Avez-vous une explication s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance !

A voir également:

Capture d'écran ne marche pas windows 10
Capture d'écran samsung - Guide
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
Clé windows 10 gratuit - Guide
Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour

2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56120 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 octobre 2024 19 191
7 juil. 2018 à 15:14

Bonjour,
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.

Gumbraise Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2019
7 juil. 2018 à 15:19

Version 1709 (version du système d'exploitation 16299.15)

bazfile Messages postés 56120 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 octobre 2024 19 191
Modifié le 7 juil. 2018 à 15:25

Tu as installé sur ton pc tout neuf une ancienne version de Windows 10.
Dans un premier temps vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.
Ensuite va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela va déclencher le téléchargement de l'outil de mise à niveau de Windows 10 une fois l'outil téléchargé lance-le et suit la procédure tout y est indiqué, cela va réparer et mettre à jour ta version de Windows 10, cette mise à niveau dure un certain temps en fonction de la puissance de ton pc.

Discussions similaires

probleme avec l'enregistrement windows 10 windows+g

Problème obs studio écran noir

Impression écran : où récupérer mon screenshot ?

La touche imprime écran ne fonctionne plus

Menu windows défile tout seul

Ecran qui a basculé soudainement en noir et blanc