Sujet Précédent Sujet Suivant

Mystarting123 comment le supprimer

Résolu/Fermé
M2cdel Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018 - 3 juil. 2018 à 11:08
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 juil. 2018 à 22:20
Bonjour,

Pourriez-vous m'aider à supprimer mystarting 123 je vous prie. J'ai téléchargé a priori de faux logiciels pour le désinstaller (spyhunter et un que j'ai supprimé dont je ne me souviens plus le nom..)et mon moteur de recherche est toujours bloqué..

Merci de votre aide!

Claire

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
3 juil. 2018 à 12:29
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0
M2cdel Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018
3 juil. 2018 à 17:18
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180703_b9s5z11n15w10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180703_o12d12b109l14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180703_c6c9s8o9k5

Voilà. J'attends ton retour!
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > M2cdel Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018
3 juil. 2018 à 17:19
tu as un donné deux fois un lien vers addition.txt
de ce fait, il manque FRST.txt
0
M2cdel Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018
3 juil. 2018 à 17:20
désolée..

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180703_c5b9d7q15p7
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
3 juil. 2018 à 17:23
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast Secure Browser
Java 8
McAfee Safe Connect
McAfee Security Scan Plus
SpyHunter


Cela donne quoi après avoir réinitialisé les navigateurs internet ?
C'est sur Google Chrome le problème Mystarting123 ?
0
M2cdel Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018
3 juil. 2018 à 17:31
ok, je les désinstalle.

Oui c'est sur google chrome le problème. J'ai tout suivi dans le précédent lien pour réparé, j'ai même désinstallé et re-installé chrome, mais quand je me suis de nouveau connecté avec mes identifiants gmail, tout mes favoris étaient là, avec la recherche sur mystrating 123 :/
0
Réponse 2 / 2
M2cdel Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2018
3 juil. 2018 à 14:28
Bonjour,

Merci de ton aide.

Quand je suis à :

"puis Nettoyer Chrome avec Chrome Cleanup : Chrome cleanup : supprimer les logiciels malveillants" et que je dois copier/coller "chrome://settings/cleanup" dans un nouvel onglet, automatiquement ça me transforme chrome://settings/cleanup en chrome://settings/ je n'ai donc pas "nettoyer ordinateur"".
Est-ce que je saute cette étape ou est-e que je dois faire quelque chose?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
3 juil. 2018 à 14:45
Fais que la réinitialisation à la limite.
0