Ralentissement PC important et pb mémoire physique

glupek555 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour/Bonsoir,

J'ai depuis hier un soucis avec mon PC sous Windows 10, mon ordi est TRES ralentie, quand je lance une vidéo il y a des freeze (alors qu'avant il n'y en avait pas) quand je lance un jeu pareil, il est extrêmement ralentie le rendant injouable (alors qu'avant il n'y avais pas de problème).
J'ai donc ouvert le gestionnaire de tâche et là je vois que la mémoire est utilisé à 85-90% (j'ai 8go de RAM) alors qu'aucun programme n'est lancé.
J'ai lancé Malwerbytes et CCleaner sans que rien ne change...
Je ne sais pas trop quoi faire et je ne m'y connais pas des masses pour ce genre de problème du coup j'aurai vraiment besoin de votre aide svp.

Je vous remercie d'avance.

1 réponse

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Redémarre l'ordinateur.
    Ce serait bien de donner une capture d'écran du gestionnaire de tâches.

    CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    ~~

    Installe Speccy.
    Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
    Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
    Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

    ~~

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. glupek555 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Déjà merci de me répondre ^^

      donc voila la capture d'écran et je vais essayer ce que vous dite
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > glupek555 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bizarre, y a rien qui a l'air de bouffer la mémoire.
      Passe à FRST pour voir.
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > glupek555 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ce n'est pas un problème de virus.

      Des points de restauration sont dispos :

      19-06-2018 17:00:15 Point de contrôle planifié
      21-06-2018 13:05:35 Mass Effect 2 a été installé
      25-06-2018 17:17:23 Mass Effect 2 a été supprimé

      Donc tu peux les utilsier et voir ce que cela donne :

      Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
      => comment restaurer Windows et La restauration du système
      => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

      Pour cela :

      Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
      tape rstrui.exe et OK.
      Laisse toi guider.


      ~~

      Si pas mieux tester sans CCleaner et BitDefender.
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    5. glupek555 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Ok, c'est sûr que c'est pas un virus ? Désoler de demander mais quelqu'un d'autre m'a dit que c'était probablement un virus caché ou quelque chose comme ça et qu'il faudrait donc formater le pc... je préfère ce que vous dites lol

      D'accord alors je vais essayer ça, on verra ce que ça donne et je vous tiendrais au courants.

      Par contre quand tu dis "Si pas mieux tester sans CCleaner et BitDefender." tu veux dire qu'il faut désinstaller CCleaner et BitDefender ?
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