Problemas con maxicompte
philippe5525
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Hola
he utilizado el software de gestión maxicompte sin problemas durante 3 años. Pero hoy me enfrento a un problema que no consigo resolver
aquí está el problema:
cuando descargo mi extracto mensual en formato qif y lo importo en maxicompte, este solo toma 40 operaciones bancarias, mientras que tengo más de 70.
Si marco "probar y excluir duplicados", entonces me duplica las mismas operaciones.
Confieso que aquí estoy perdido, ¿pueden ayudarme?
gracias de antemano
he utilizado el software de gestión maxicompte sin problemas durante 3 años. Pero hoy me enfrento a un problema que no consigo resolver
aquí está el problema:
cuando descargo mi extracto mensual en formato qif y lo importo en maxicompte, este solo toma 40 operaciones bancarias, mientras que tengo más de 70.
Si marco "probar y excluir duplicados", entonces me duplica las mismas operaciones.
Confieso que aquí estoy perdido, ¿pueden ayudarme?
gracias de antemano
6 respuestas
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Hola Philippe,
no conozco maxicompte. ¿No es esta limitación debida a una versión de prueba del software? ¿Tienes realmente las 70 operaciones en tu archivo qif (verifica abriendo el archivo con un editor de texto tipo bloc de notas)?
Atentamente,
Saif -
el software es gratuito
cuando abro con excel tengo todas las operaciones bien, pero no con qif
Atentamente -
oups error
no, solo tengo 40 operaciones con Excel, así que no descargo todas las operaciones y no sé por qué. -
Después de investigaciones, es posible e incluso probable que el disfuncionamiento provenga de la cuenta corriente y no del software.
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Hola Philippe5525,
Creo que has encontrado tu problema. Si tu archivo qif solo integra 40 transacciones, echale un vistazo a tu descarga de extracto.
En algunos bancos, esta descarga está limitada a los últimos 90 días. Puede que estés descargando un extracto demasiado antiguo.
Un saludo,
Saif -
Hola
No, no es eso, la descarga está incompleta y además algunas operaciones están duplicadas o incluso triplicadas.
He enviado el problema a mi banco.
