Software de instalación de impresoras y Windows 8

de Canon...

Hola,

El software para Windows 8.1 no tendrá problemas en Windows 8.

Saludos.

No es lo que sugería. Intenta instalar el software de Canon de Windows 8.1.

De lo contrario, para pasar de Windows 8 a 8.1, solo hay que actualizar Windows. En mi opinión, ya tienes 8.1.

Hola,
sí, te he entendido mal...
quizás ya tengo Windows 8.1...
cuando hago clic en "panel de control" y luego en "sistema"
tengo el logo "Windows 8" y se indica que la edición es "Windows 8.1"
sin embargo, tengo un problema a pesar de todo... cuando instalo el software de instalación de la impresora:
el resultado es "impresora no reconocida" incluso con un cable USB....
esta es mi primera impresora "WiFi".... antes no era así.... siento que me va a costar....
si tienes alguna idea de qué puede estar fallando?
gracias
flo

Hola a todos,

¿es este el controlador que han instalado?
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts6151.html?type=drivers&language=&os=WINDOWS+8.1+%2864-bit%29#disclaimer

atención, la impresora no debe estar conectada al pc durante la instalación.
la conectan cuando el programa lo solicita, debe estar funcionando y encendida.
continúan con la instalación

cordialmente

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Hola tía Elise,
Te encuentro... me habías aconsejado antes...
Sí, es buen software...
Lo intentaré como me dices...

¡Aquí está! Me indica esto... mi wifi funciona... ¿qué debo hacer?
He hecho clic en "comenzar la configuración"
respuesta:
"La adquisición del controlador y el software ha fallado.
Verifique la conexión de red y vuelva a intentarlo..."

intenta primero la conexión por cable, veremos la conexión wifi más tarde

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Poca ayuda hace mucho bien.
Ausencia de respuestas a partir de 17-19H, gracias por su comprensión :)

por ahora parece que avanza en la dirección correcta... se está instalando....
la conexión por USB me conviene.... tal vez algún día intente el wifi.... pero por ahora estoy contenta.... parece que funciona y sobre todo, la computadora la reconoce... ufffff....

creo que al principio de mi primera instalación, ayer, seleccioné el software que no era apropiado para Windows 8.1 y por eso tuve ese mensaje que no reconocía la impresora...

seguí bien lo que Canon me pidió y ahora "impresora detectada..."
"prueba de impresión en curso"....
ufff... ¡muchas gracias! porque lo necesitaba urgentemente
genial.... ¡funciona!
buenas noches ;-)
flo

""menú rápido" podría ser útil para el escáner???
¿o lo salto también??
¡gracias por la info "canon print"!

Hola Flo,

me alegra que las cosas se estén arreglando y que Pierr10 haya venido a tu ayuda :)

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