Moteur de texte pas installé sur photoshop cs5 [Fermé]

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Bonjour
Le message d'erreur "moteur de texte pas installé" s'affiche quand je veux utiliser l'outil texte y compris sur les anciennes compositions.
Merci pour votre aide car je suis complètement bloquée.

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Voici la solution d'Adobe lors de l'apparition du message: Impossible de faire aboutir la requête car le moteur de texte n’a pu être initialisé pour Photoshop Elements; à tester avec ta version CS5:

https://helpx.adobe.com/fr/photoshop-elements/kb/elements-text-tool-error.html
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penses tu que je puisse supprimer tous ces fichiers ?
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rien ne fonctionne. Existe-t-il un moyen de contacter l'assistance adobe par téléphone ou chat ?
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Bonsoir,
rien ne fonctionne. Existe-t-il un moyen de contacter l'assistance adobe par téléphone ou chat ? 

Oui, c'est prévu, ça existe et il y a ça: https://helpx.adobe.com/contact.html ...
Je m'en suis assez souvent servi lorsque je travaillais encore avec Photoshop, les gars et les filles sont très performants et réactifs...

Luke.
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Bonjour
Si tu as le cd
Essaies de désinstaller et réinstaller le logiciel
Cordialement
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le cd est à 500 km. Je suis mal...