Perte des fichiers et des configurations

Bonjour,

Je m'appelle Hervé, j'ai nouvellement acheté un laptop notebook. Seulement après avoir installé mes fichiers de travail, de vidéos et d' audio. J'ai éteint mon laptop pour qu'il charge à fond. Mais après l'avoir allumé, surprise... il est vide totalement.
Cependant, j'ai réinstallé à nouveau des fichiers et dossiers mais c'est toujours pareil.
Svp je crains le pire. Que faut il faire ? Aurait il une manière d'arranger cela ?