MESSAGE "Pas de licence" sur office 2013

Fermé
Alex - 24 juin 2018 à 13:12
m@rina Messages postés 21197 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 24 juin 2018 à 14:45
Bonjour,
depuis 3 jours je n'arrive plus à travailler sur word ou excel. Ouverture seule et message en haut comme quoi "pas de licence". Or c'est faux j'ai acheté la licence en 2013. Comment puis-je résoudre cela ? Quelqu'un a--il eu le même problème ces jours ci ?
Merci de votre aide.

2 réponses

m@rina Messages postés 21197 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 370
24 juin 2018 à 14:45
Bonjour,

As-tu bien activé le produit ?
Es-tu certain qu'il s'agit d'une licence authentique ?
A titre d'info, Office est vendu bradé sur certains sites (Amazon compris). C'est pas cher, certes, mais ce sont des licences illégales, par exemple des licences groupes revendues individuellement, ou des licences MSDN , ou encore licences récupérées sur vieux PC, ou achetées avec des cartes de crédit volées et revendues, etc.

m@rina
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
24 juin 2018 à 13:27
Bonjour,

et si vous essayez de désinstaller et réinstaller, ensuite validez avec la licence que vous possédez ?
... à tenter.
cordialement
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
24 juin 2018 à 13:30
ou bien contacter microsoft France ici :

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