Virus avira avir

leguna Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Window update ne pouvant plus exécuter sa mise à jour, me demande de supprimer avira avir que je n'ai jamais installer sur mon ordi et qui se présenterai comme un virus. Pourriez vous m'indiquer SVP comment le supprimer. Merci de votre réponse.
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2 réponses

Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 297
 
Salut,

Avira est un antivirus, il pose des soucis de compatibilité avec Windows 10, regardes ici pour le désinstaller : https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avira/
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leguna Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre renseignement, mais je n'y suis pas arrivée. Je n'ai pas trouver la désinstallation des composants.

Y a-t-il une autre possibilité ? excusez moi de ce dérangement, car très limitée en informatique. Merci. LEGUNA
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Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 297
 
Même avec Avira Registry Cleaner ou Revo Uninstaller comme expliqué sur le lien ?
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bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Bonjour,
Voici ce que dit Avira sur son site:
https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360000802545-Windows-Update-reports-incompatible-Avira-product-with-Spring-Creators-Update-Redstone-4-

Si la version la plus récente d'Avira Antivirus est présente mais que "Windows Update 1803" ne s'installe pas, cela peut être dû à un ancien fichier d'installation AntiVir stocké sur votre disque dur.
Commencez par rechercher et supprimer les anciens fichiers d'installation AntiVir ou Avira stockés sur votre appareil.
Par exemple dans votre dossier de téléchargement.

Faire une recherche dans le lecteur (C :) du fichier avipbb.sys.
Supprimer tous les fichiers avipbb.sys trouvés à l'exception des deux fichiers trouvés dans:

C: \ Windows \ System32 \ pilotes
C: \ Program Files (x86) \ Avira \ Antivirus (système d'exploitation 64 bits)
C: \ Program Files \ Avira \ Antivirus (32 bits d'exploitation système)

Après la suppression, Windows Update doit s'exécuter correctement.


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